# Socios.com Help & Support Center > Ready to level up? Explore our guides on wallet security, Fan Tokens, Rewards and more. ## Português do Brasil ### Como Começar - [Bem-vindo à Socios.com: Como Criar a Sua Conta e fazer Login](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549247-bem-vindo-a-socios-com-como-criar-a-sua-conta-e-fazer-login.md) - [O que são Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549262-o-que-sao-fan-tokens.md) - [Engajamento com seus times preferidos no app Socios.com](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549264-engajamento-com-seus-times-preferidos-no-app-socios-com.md) - [Disponibilidade do aplicativo](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549266-disponibilidade-do-aplicativo.md) ### Locker Room Internationals - [O que é o recurso Locker Room Internationals?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549224-o-que-e-o-recurso-locker-room-internationals.md) - [Quando começa e quando termina?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549225-quando-comeca-e-quando-termina.md) - [Qual é o mínimo que eu posso fazer staking?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549226-qual-e-o-minimo-que-eu-posso-fazer-staking.md) - [Posso fazer staking em várias seleções nacionais ao mesmo tempo?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549227-posso-fazer-staking-em-varias-selecoes-nacionais-ao-mesmo-tempo.md) - [O que acontece com meus CHZ quando faço staking?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549228-o-que-acontece-com-meus-chz-quando-faco-staking.md) - [Posso transferir ou vender meus CHZ em staking?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549230-posso-transferir-ou-vender-meus-chz-em-staking.md) - [O que é o Bônus CHZ?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549231-o-que-e-o-bonus-chz.md) - [Como o bônus em CHZ é calculado?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549233-como-o-bonus-em-chz-e-calculado.md) - [Como faço para desfazer o stake \(unstake\)?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549234-como-faco-para-desfazer-o-stake-unstake.md) - [O que acontece quando uma campanha termina?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549235-o-que-acontece-quando-uma-campanha-termina.md) - [O que é uma fase de oferta?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549236-o-que-e-uma-fase-de-oferta.md) - [Posso desfazer o staking depois que a Socios.com anunciar o preço do Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549237-posso-desfazer-o-staking-depois-que-a-socios-com-anunciar-o-preco-do-fan-token.md) - [O que eu ganho ao participar antecipadamente?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549239-o-que-eu-ganho-ao-participar-antecipadamente.md) - [E se eu me esquecer de retirar \(unstake\) ou resgatar meus tokens?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549240-e-se-eu-me-esquecer-de-retirar-unstake-ou-resgatar-meus-tokens.md) - [Quando vou saber se a seleção nacional de futebol para a qual torço se juntará à Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549241-quando-vou-saber-se-a-selecao-nacional-de-futebol-para-a-qual-torco-se-juntara-a-socios-com.md) - [Existem taxas?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549242-existem-taxas.md) - [O que aconteceu com as Seleções Nacionais desativadas no Locker Room Internationals?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/549246-o-que-aconteceu-com-as-selecoes-nacionais-desativadas-no-locker-room-internationals.md) ### Carteira Socios.com - [Carteira Socios.com](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472406-carteira-socios-com.md) - [Camada de contrato inteligente da carteira \(Smart Contract Layer\)](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472407-camada-de-contrato-inteligente-da-carteira-smart-contract-layer.md) - [Migração da Carteira Nexus](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/727293-migracao-da-carteira-nexus.md) ### Fan Tokens™ Decimais - [A atualização é gratuita?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472408-a-atualizacao-e-gratuita.md) - [A atualização é segura?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472409-a-atualizacao-e-segura.md) - [Os Fan Tokens serão atualizados na proporção de 1:1](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472410-os-fan-tokens-serao-atualizados-na-proporcao-de-1-1.md) - [Fan Tokens™ decimais: quais são os benefícios?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472411-fan-tokens-decimais-quais-sao-os-beneficios.md) - [Por que os Fan Tokens™ decimais foram introduzidos?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472412-por-que-os-fan-tokens-decimais-foram-introduzidos.md) - [O que são Fan Tokens™ decimais?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472413-o-que-sao-fan-tokens-decimais.md) - [Onde posso negociar e armazenar meus Fan Tokens V2?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472414-onde-posso-negociar-e-armazenar-meus-fan-tokens-v2.md) - [Como atualizar os Fan Tokens que não estão na Carteira Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472415-como-atualizar-os-fan-tokens-que-nao-estao-na-carteira-socios-com.md) - [Posso enviar Fan Tokens™ decimais para carteiras e exchanges de terceiros?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472416-posso-enviar-fan-tokens-decimais-para-carteiras-e-exchanges-de-terceiros.md) - [Ainda posso enviar Fan Tokens™ não decimais para a carteira Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472417-ainda-posso-enviar-fan-tokens-nao-decimais-para-a-carteira-socios-com.md) - [Poderei votar com Fan Tokens™ decimais?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472418-poderei-votar-com-fan-tokens-decimais.md) - [Poderei negociar Fan Tokens™ decimais?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472419-poderei-negociar-fan-tokens-decimais.md) - [Posso fazer staking de menos de 1 Fan Token™ decimal?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472420-posso-fazer-staking-de-menos-de-1-fan-token-decimal.md) - [Eu tenho Fan Tokens™ em staking. O que preciso fazer? Os Reward Points serão afetados?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472421-eu-tenho-fan-tokens-em-staking-o-que-preciso-fazer-os-reward-points-serao-afetados.md) - [Ainda posso usar Fan Tokens não decimais no Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472422-ainda-posso-usar-fan-tokens-nao-decimais-no-socios-com.md) - [Vou perder meus Fan Tokens não decimais se não atualizar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472423-vou-perder-meus-fan-tokens-nao-decimais-se-nao-atualizar.md) - [Preciso atualizar? O que acontece se eu não atualizar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472424-preciso-atualizar-o-que-acontece-se-eu-nao-atualizar.md) - [Quando vou precisar fazer a atualização?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472425-quando-vou-precisar-fazer-a-atualizacao.md) - [O que eu preciso fazer?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472426-o-que-eu-preciso-fazer.md) ### Fan Rewards - [Tudo sobre Prêmios](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472427-tudo-sobre-premios.md) - [Tudo sobre ingressos para jogos](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472428-tudo-sobre-ingressos-para-jogos.md) - [Tudo sobre Experiências](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472429-tudo-sobre-experiencias.md) - [Tudo sobre Mercadoria](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472430-tudo-sobre-mercadoria.md) - [Tudo Sobre Itens Usados em Jogos \(Game-used\)](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472431-tudo-sobre-itens-usados-em-jogos-game-used.md): O que são os itens usados em jogos? Os itens usados em jogos são itens de colecionador que incluem um certificado de autenticidade. Estes ... - [Tudo Sobre Outros Prêmios](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/568608-tudo-sobre-outros-premios.md) - [O que é um leilão com Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472432-o-que-e-um-leilao-com-reward-points.md): O Leilão com Reward Points é um recurso empolgante em que você pode usar seus Reward Points para dar lances em recompensas exclusivas, com... - [O que eu preciso para participar do Leilão?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472433-o-que-eu-preciso-para-participar-do-leilao.md): Para participar, você precisa ter os Fan Tokens e Reward Points necessários em sua carteira sem custódia.  Os lances para os Prêmios adici... - [Onde posso encontrar os Leilões com Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472434-onde-posso-encontrar-os-leiloes-com-reward-points.md): Você pode encontrar todos os Leilões na aba Prêmios no aplicativo da Socios.com. Vá até lá para explorar os Leilões atuais e futuros.  - [Como funcionam os Leilões com Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472435-como-funcionam-os-leiloes-com-reward-points.md): Para começar, verifique se você tem a quantidade necessária de Fan Tokens e Reward Points suficientes para dar lances em qualquer item. Ca... - [Quanto tempo duram os Leilões com Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472436-quanto-tempo-duram-os-leiloes-com-reward-points.md): A maioria dos Leilões tem duração de sete dias. Entretanto, a duração exata pode variar dependendo do Prêmio. Essa informação está disponí... - [O que acontece se eu for superado por um outro lance?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472437-o-que-acontece-se-eu-for-superado-por-um-outro-lance.md): Se o seu lance for superado, os Reward Points usados no lance anterior serão imediatamente desbloqueados em sua conta. Você também receber... - [Posso cancelar meu lance depois que ele for feito?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472438-posso-cancelar-meu-lance-depois-que-ele-for-feito.md): Depois que um lance é feito, ele não pode ser cancelado. No entanto, você pode fazer um lance mais alto se alguém fizer um lance mais alto... - [Como saberei se ganhei um Leilão com Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472439-como-saberei-se-ganhei-um-leilao-com-reward-points.md): Quando o leilão termina, o licitante com o lance mais alto é notificado por e-mail e por notificações no aplicativo. Você também verá uma ... - [Quais são os tipos de prêmios disponíveis?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472440-quais-sao-os-tipos-de-premios-disponiveis.md): Os Leilões oferecem recompensas exclusivas e de alto valor, como: Ingressos para jogos ou eventos Mercadoria dos times NFTs Experiências ... - [Com que frequência novos leilões estão disponíveis?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472441-com-que-frequencia-novos-leiloes-estao-disponiveis.md): Novos leilões são adicionados regularmente. Verifique a aba Prêmios no aplicativo da Socios.com com frequência para ficar atualizado sobre... - [Como posso aumentar as minhas chances de ganhar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472442-como-posso-aumentar-as-minhas-chances-de-ganhar.md): Monitore seus leilões de perto, dê lances competitivos e aja rapidamente quando for ultrapassado. Quanto mais estratégico você for, maiore... - [O que acontece se eu não receber notificações?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472443-o-que-acontece-se-eu-nao-receber-notificacoes.md): Certifique-se de que as notificações estejam ativadas para o aplicativo Socios.com nas configurações do seu dispositivo ou nas configuraçõ... - [Como posso saber se consegui resgatar um item depois de ganhar um Leilão com Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472444-como-posso-saber-se-consegui-resgatar-um-item-depois-de-ganhar-um-leilao-com-reward-points.md): Conclua o processo de checkout em até 48 horas, inserindo os detalhes da entrega e, depois de concluir o processo com sucesso, uma mensage... - [Por que nem todas as partidas estão disponíveis para resgate através dos leilões de Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472445-por-que-nem-todas-as-partidas-estao-disponiveis-para-resgate-atraves-dos-leiloes-de-reward-points.md): A maioria dos produtos está disponível por meio de leilões com Reward Points, no entanto, ainda pode haver ocasiões em que oferecemos leil... - [Por que alguns banners exibem x1 e outros x2?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472446-por-que-alguns-banners-exibem-x1-e-outros-x2.md): O número exibido no banner indica a quantidade de ingressos disponíveis naquele leilão específico. Se um banner mostrar x1, significa que ... - [Quantos ingressos eu posso resgatar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472447-quantos-ingressos-eu-posso-resgatar.md): Você pode participar de vários leilões e resgatar mais de dois ingressos por partida, a menos que especificado de outra forma na descrição... - [E se eu não receber o link para confirmar meu pedido?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472448-e-se-eu-nao-receber-o-link-para-confirmar-meu-pedido.md): Se você não recebeu um link de confirmação, não se preocupe! Você ainda pode acessar seu pedido por meio do aplicativo Socios.com. Vá para... - [O que acontece quando alguém dá um lance nos minutos finais de um leilão com Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472449-o-que-acontece-quando-alguem-da-um-lance-nos-minutos-finais-de-um-leilao-com-reward-points.md): Quando um lance é feito nos últimos 15 minutos de um leilão com Reward Points, o leilão é automaticamente prorrogado por 15 minutos para d... - [Por que meus Reward Points são retidos se eu falhar em não fornecer os detalhes dentro do prazo de 48 horas?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472450-por-que-meus-reward-points-sao-retidos-se-eu-falhar-em-nao-fornecer-os-detalhes-dentro-do-prazo-de-48-horas.md): Isso ocorre porque muitas das recompensas disponíveis são limitadas pelo tempo disponível. A falha em fornecer os detalhes significa que a... - [Por que os produtos são ocasionalmente removidos dos Leilões?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472451-por-que-os-produtos-sao-ocasionalmente-removidos-dos-leiloes.md): Ocasionalmente, os produtos podem ser removidos dos Leilões antes do seu início, caso ativos específicos sejam necessários em curto prazo ... - [Por que eu preciso fazer staking de Fan Tokens para acessar os Prêmios?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/586018-por-que-eu-preciso-fazer-staking-de-fan-tokens-para-acessar-os-premios.md) - [Por que eu preciso de Fan Tokens para alguns prêmios/leilões?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/586024-por-que-eu-preciso-de-fan-tokens-para-alguns-premios-leiloes.md) - [E se eu não tiver tokens suficientes em staking?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/586030-e-se-eu-nao-tiver-tokens-suficientes-em-staking.md) - [O que é um Leilão Reverso?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472452-o-que-e-um-leilao-reverso.md): Um leilão reverso funciona em um modelo de redução de preço, o que significa que o item realmente fica mais barato com o tempo até ser res... - [Como funciona um leilão reverso?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472453-como-funciona-um-leilao-reverso.md): Os prêmios em Fan Rewards podem ser distribuídos por meio de um leilão reverso \(também conhecido como leilão holandês\).Para participar dos... - [E qual é esse intervalo da queda do preço de Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472454-e-qual-e-esse-intervalo-da-queda-do-preco-de-reward-points.md): O intervalo da queda do preço varia de acordo com o leilão reverso. Você verá a descrição completa e todas as informações a respeito do le... - [E em quanto cai o preço de Reward Points a cada intervalo?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472455-e-em-quanto-cai-o-preco-de-reward-points-a-cada-intervalo.md): O valor varia de acordo com o item, e todas as informações podem ser encontradas na descrição do leilão na seção Prêmios. - [Como posso saber se o meu resgate de um leilão reverso foi bem-sucedido?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472456-como-posso-saber-se-o-meu-resgate-de-um-leilao-reverso-foi-bem-sucedido.md): Finalize o processo de checkout informando os detalhes para envio. Assim que você concluir o processo com êxito, receberá uma mensagem mos... - [O que é a “Unidade de Recompensa”?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/567932-o-que-e-a-unidade-de-recompensa.md) - [Que tipos de recompensas contam para o limite?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/568057-que-tipos-de-recompensas-contam-para-o-limite.md) - [O que acontece quando eu atingir meu Limite Anual de Resgate de Recompensas?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/568058-o-que-acontece-quando-eu-atingir-meu-limite-anual-de-resgate-de-recompensas.md) - [Há alguma outra restrição que eu deva saber?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/568059-ha-alguma-outra-restricao-que-eu-deva-saber.md) - [Se eu resgatar uma recompensa presencial em um ano civil, mas o evento ocorrer no ano seguinte, para qual Unidades de Recompensa ela será contabilizada?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/568061-se-eu-resgatar-uma-recompensa-presencial-em-um-ano-civil-mas-o-evento-ocorrer-no-ano-seguinte-para-qual-unidades-de-recompensa-ela-sera-contabilizada.md) - [Os tíquetes de estacionamento contam para o limite anual de 20 Unidades de Recompensa?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/568062-os-tiquetes-de-estacionamento-contam-para-o-limite-anual-de-20-unidades-de-recompensa.md) - [Pedidos de resgate cancelados contam para o meu Limite Anual de Prêmios?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/568676-pedidos-de-resgate-cancelados-contam-para-o-meu-limite-anual-de-premios.md) - [O que significa “Early Access”?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/617075-o-que-significa-early-access.md) - [Os ingressos são garantidos se eu adquirir o Early Access?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/617076-os-ingressos-sao-garantidos-se-eu-adquirir-o-early-access.md) - [Quantos ingressos eu posso comprar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/617077-quantos-ingressos-eu-posso-comprar.md) ### Navegador dApp - [Como posso ter certeza de que um dApp é compatível com a Chiliz Chain?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472457-como-posso-ter-certeza-de-que-um-dapp-e-compativel-com-a-chiliz-chain.md): Antes de usar um dApp ou enviar tokens, sempre confirme se ele é compatível com a Chiliz Chain como uma rede de blockchain. Se você recebe... - [Posso me conectar a outros dApps que não estão listados na guia Navegador?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472458-posso-me-conectar-a-outros-dapps-que-nao-estao-listados-na-guia-navegador.md): Sim! Você pode se conectar a qualquer dApp compatível com a Chiliz Chain, mesmo que não esteja listado na guia Navegador. Basta você escol... - [Essa atualização do aplicativo Socios.com é segura?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472459-essa-atualizacao-do-aplicativo-socios-com-e-segura.md): Sim. O WalletConnect usa criptografia de ponta a ponta e é um reconhecido kit de ferramentas do setor. Suas chaves privadas permanecem seg... - [Como faço para gerenciar as solicitações de transação depois de me conectar a um dApp?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472460-como-faco-para-gerenciar-as-solicitacoes-de-transacao-depois-de-me-conectar-a-um-dapp.md): Assim que sua carteira estiver conectada, as solicitações de transação aparecerão no aplicativo Socios.com para você revisar e aprovar. Se... - [Como faço para conectar minha carteira usando o WalletConnect?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472461-como-faco-para-conectar-minha-carteira-usando-o-walletconnect.md): Você tem duas opções para se conectar: Na guia "Navegador" do aplicativo Socios.com: abra um dApp, encontre o botão "Conectar carteira", ... - [O que é o WalletConnect e por que ele agora é compatível?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472462-o-que-e-o-walletconnect-e-por-que-ele-agora-e-compativel.md): O WalletConnect é um kit de ferramentas seguro que permite que você conecte sua carteira a dApps. Com o suporte do WalletConnect, agora vo... - [Os dApps do navegador são criados ou operados pela Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472463-os-dapps-do-navegador-sao-criados-ou-operados-pela-socios-com.md): Não, esses dApps são criados por desenvolvedores terceirizados e não são afiliados à Socios.com. Apesar de fazermos a curadoria da lista, ... - [Quais dApps estão disponíveis no momento?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472464-quais-dapps-estao-disponiveis-no-momento.md): Listamos uma seleção de dApps para ajudar os usuários a começar a explorar o ecossistema da Chiliz Chain. Essa lista aumentará à medida qu... - [O que é um dApp?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472465-o-que-e-um-dapp.md): O dApp \(abreviação de aplicativo descentralizado\) é um aplicativo criado em uma blockchain. Diferentemente dos aplicativos tradicionais, o... - [Como enviar seu dApp para o Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472466-como-enviar-seu-dapp-para-o-socios-com.md): Se você estiver criando um dApp na Chiliz Chain, poderá levá-lo a milhares de usuários do Socios.com | Descubra Fan Tokens™  por meio da s... ### Chiliz \($CHZ\) e Fan Tokens - [O que são $CHZ?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472490-o-que-sao-chz.md) - [Adicionar $CHZ na sua carteira](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472491-adicionar-chz-na-sua-carteira.md) - [O que são Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472492-o-que-sao-fan-tokens.md) - [Negociando Fan Tokens](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472493-negociando-fan-tokens.md) - [Quantos Fan Tokens de Torcedores serão criados para cada time?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472494-quantos-fan-tokens-de-torcedores-serao-criados-para-cada-time.md) - [Por que o preço de $CHZ flutua?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472495-por-que-o-preco-de-chz-flutua.md) - [Quanto custa um Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472496-quanto-custa-um-fan-token.md) ### NFTs - [O que são NFTs?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472497-o-que-sao-nfts.md) - [Onde eu posso ver meus NFTs no app?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472498-onde-eu-posso-ver-meus-nfts-no-app.md) - [O que eu posso fazer com NFTs?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472499-o-que-eu-posso-fazer-com-nfts.md) - [Como eu faço para obter NFTs?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472500-como-eu-faco-para-obter-nfts.md) - [Eu posso retirar a minha NFT para outro app?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472501-eu-posso-retirar-a-minha-nft-para-outro-app.md) ### Retirada e Negociação - [Quais são as tarifas do Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472502-quais-sao-as-tarifas-do-socios-com.md) - [O que é a derrapagem? \(slippage\)](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472503-o-que-e-a-derrapagem-slippage.md) - [Como eu faço para vender meus Fan Tokens para Chiliz \($CHZ\) usando minha carteira Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472504-como-eu-faco-para-vender-meus-fan-tokens-para-chiliz-chz-usando-minha-carteira-socios-com.md) - [Como retirar Chiliz \($CHZ\) e Fan Tokens](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472505-como-retirar-chiliz-chz-e-fan-tokens.md) ### Consultas sobre Transações - [Como carregar a sua carteira \(comprando CHZ\)](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/617146-como-carregar-a-sua-carteira-comprando-chz.md) ### Verificação da Conta - [Como eu verifico meu endereço de e-mail?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472511-como-eu-verifico-meu-endereco-de-e-mail.md) - [Como eu excluo a minha conta?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472514-como-eu-excluo-a-minha-conta.md) - [Qual é o limite de idade?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472515-qual-e-o-limite-de-idade.md) - [Por que preciso enviar documentos de verificação?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/659164-por-que-preciso-enviar-documentos-de-verificacao.md) ### Recursos de Jogos e Engajamento de Fãs - [O que são Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472517-o-que-sao-reward-points.md): Reward Points são ganhos por meio de várias atividades na plataforma, criadas para reconhecer e recompensar seu envolvimento. Você pode us... - [Como eu faço para ganhar Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472518-como-eu-faco-para-ganhar-reward-points.md): Ganhe Reward Points ao concluir qualquer uma das atividades de engajamento listadas abaixo: Fazer stake de Fan Tokens Votar em enquetes P... - [O que eu posso resgatar com os Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472519-o-que-eu-posso-resgatar-com-os-reward-points.md): Você pode usar seus Reward Points para resgatar prêmios exclusivos, como: Experiências VIP com a equipe Ingressos para jogos Mercadorias ... - [O que são Jogos e Quizzes?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472520-o-que-sao-jogos-e-quizzes.md) - [Como eu posso participar de Jogos e Quizzes?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472521-como-eu-posso-participar-de-jogos-e-quizzes.md) - [Eu preciso de Fan Tokens para cada jogo ou quiz?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472522-eu-preciso-de-fan-tokens-para-cada-jogo-ou-quiz.md) - [Os meus Fan Tokens são gastos quando eu participo de um jogo ou quiz?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472524-os-meus-fan-tokens-sao-gastos-quando-eu-participo-de-um-jogo-ou-quiz.md) - [Eu preciso pagar taxas para participar de Jogos e Quizzes?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472525-eu-preciso-pagar-taxas-para-participar-de-jogos-e-quizzes.md) - [O que são Enquetes?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472526-o-que-sao-enquetes.md) - [Como eu posso votar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472527-como-eu-posso-votar.md) - [Em quais decisões eu posso votar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472528-em-quais-decisoes-eu-posso-votar.md) - [Eu preciso de Fan Tokens para votar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472529-eu-preciso-de-fan-tokens-para-votar.md) - [Meus Fan Tokens são gastos quando eu voto?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472530-meus-fan-tokens-sao-gastos-quando-eu-voto.md) - [Eu posso transferir ou negociar os Fan Tokens em stake para uma enquete?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472531-eu-posso-transferir-ou-negociar-os-fan-tokens-em-stake-para-uma-enquete.md) - [Onde eu posso ver a duração da enquete?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472532-onde-eu-posso-ver-a-duracao-da-enquete.md) - [Eu posso fazer o unstake de meus Fan Tokens antes do término da enquete?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472533-eu-posso-fazer-o-unstake-de-meus-fan-tokens-antes-do-termino-da-enquete.md) - [Eu preciso pagar taxas para votar? Do I need to pay fees to vote?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472534-eu-preciso-pagar-taxas-para-votar-do-i-need-to-pay-fees-to-vote.md) - [Eu recebo algum prêmio por votar?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472535-eu-recebo-algum-premio-por-votar.md) - [O que é a Caça aos Tokens?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472536-o-que-e-a-caca-aos-tokens.md) - [Do que eu preciso para participar da Caça aos Tokens?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472537-do-que-eu-preciso-para-participar-da-caca-aos-tokens.md) - [Como eu pego um Token?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472538-como-eu-pego-um-token.md) ### Stake & Earn - [O que é Fan Token Staking e o que eu ganho?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472539-o-que-e-fan-token-staking-e-o-que-eu-ganho.md) - [Como eu faço o stake de meus Fan Tokens para ganhar Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472540-como-eu-faco-o-stake-de-meus-fan-tokens-para-ganhar-reward-points.md) - [Existe um valor mínimo ou máximo de Fan Tokens que eu posso fazer o stake?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472541-existe-um-valor-minimo-ou-maximo-de-fan-tokens-que-eu-posso-fazer-o-stake.md) - [Eu posso fazer o stake em vários Fan Tokens de uma só vez?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472542-eu-posso-fazer-o-stake-em-varios-fan-tokens-de-uma-so-vez.md) - [Como os meus Reward Points são calculados a partir da pool e quando são distribuídos?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472543-como-os-meus-reward-points-sao-calculados-a-partir-da-pool-e-quando-sao-distribuidos.md) - [Eu posso fazer o unstake de meu Fan Token a qualquer momento?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472544-eu-posso-fazer-o-unstake-de-meu-fan-token-a-qualquer-momento.md) - [Eu ainda irei ganhar Reward Points se eu fizer o unstake de parte de meus Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472545-eu-ainda-irei-ganhar-reward-points-se-eu-fizer-o-unstake-de-parte-de-meus-fan-tokens.md) - [Eu posso transferir ou vender meus Reward Points ganhos com o stake?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472546-eu-posso-transferir-ou-vender-meus-reward-points-ganhos-com-o-stake.md) - [O que acontece se eu não resgatar os meus Fan Tokens que eu fiz o unstake?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472547-o-que-acontece-se-eu-nao-resgatar-os-meus-fan-tokens-que-eu-fiz-o-unstake.md) - [Como eu posso monitorar meus Fan Tokens que estão em stake?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472548-como-eu-posso-monitorar-meus-fan-tokens-que-estao-em-stake.md) - [Por que eu incorro em taxas ao participar de atividades de stake?](http://helpcenter.socios.com/pt-BR/articles/472549-por-que-eu-incorro-em-taxas-ao-participar-de-atividades-de-stake.md) ## English ### Getting Started - [Welcome to Socios.com: How to Create Your Account & Log In](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549247-welcome-to-socios-com-how-to-create-your-account-log-in.md) - [What are Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549262-what-are-fan-tokens.md) - [Engaging with Teams and Socios.com on the app](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549264-engaging-with-teams-and-socios-com-on-the-app.md) - [App availability](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549266-app-availability.md) ### Locker Room Internationals - [What is the Locker Room Internationals Feature?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549224-what-is-the-locker-room-internationals-feature.md) - [When does it start, and when does it end?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549225-when-does-it-start-and-when-does-it-end.md) - [What’s the minimum I can stake?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549226-what-s-the-minimum-i-can-stake.md) - [Can I stake on multiple national teams at the same time?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549227-can-i-stake-on-multiple-national-teams-at-the-same-time.md) - [What happens to my CHZ when I stake?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549228-what-happens-to-my-chz-when-i-stake.md) - [Can I transfer or sell my staked CHZ?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549230-can-i-transfer-or-sell-my-staked-chz.md) - [What is the CHZ Bonus?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549231-what-is-the-chz-bonus.md) - [How is the CHZ Bonus calculated?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549233-how-is-the-chz-bonus-calculated.md) - [How do I unstake?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549234-how-do-i-unstake.md) - [What happens when a campaign ends?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549235-what-happens-when-a-campaign-ends.md) - [What is an offering stage?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549236-what-is-an-offering-stage.md) - [Can I unstake after Socios.com announces the price of the Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549237-can-i-unstake-after-socios-com-announces-the-price-of-the-fan-token.md) - [What do I get for participating early?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549239-what-do-i-get-for-participating-early.md) - [What if I forget to unstake or claim?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549240-what-if-i-forget-to-unstake-or-claim.md) - [When will I know if the national football team I support will join Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549241-when-will-i-know-if-the-national-football-team-i-support-will-join-socios-com.md) - [Are there fees?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549242-are-there-fees.md) - [What happened to the National Teams deactivated in the Locker Room Internationals?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/549246-what-happened-to-the-national-teams-deactivated-in-the-locker-room-internationals.md) ### Socios.com Wallet - [Socios.com Wallet](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472406-socios-com-wallet.md) - [Smart Contract Layer of the wallet](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472407-smart-contract-layer-of-the-wallet.md) - [Nexus Wallet Migration](http://helpcenter.socios.com/en/articles/727293-nexus-wallet-migration.md) ### Decimal Fan Tokens™ - [Is the upgrade free?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472408-is-the-upgrade-free.md) - [Is the upgrade secure?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472409-is-the-upgrade-secure.md) - [Will Fan Tokens be upgraded at a 1:1 ratio](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472410-will-fan-tokens-be-upgraded-at-a-1-1-ratio.md) - [What are the benefits of Decimal Fan Tokens™?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472411-what-are-the-benefits-of-decimal-fan-tokens.md) - [Why have decimal Fan Tokens™ been introduced?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472412-why-have-decimal-fan-tokens-been-introduced.md) - [What are Decimal Fan Tokens™?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472413-what-are-decimal-fan-tokens.md) - [Where can I trade and store my V2 Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472414-where-can-i-trade-and-store-my-v2-fan-tokens.md) - [How to upgrade Fan Tokens held outside the Socios.com Wallet?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472415-how-to-upgrade-fan-tokens-held-outside-the-socios-com-wallet.md) - [Can I send decimal Fan Tokens™ to third-party wallets and exchanges?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472416-can-i-send-decimal-fan-tokens-to-third-party-wallets-and-exchanges.md) - [Can I still send non-decimal Fan Tokens™ to the Socios.com Wallet?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472417-can-i-still-send-non-decimal-fan-tokens-to-the-socios-com-wallet.md) - [Will I be able to vote with Decimal Fan Tokens™?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472418-will-i-be-able-to-vote-with-decimal-fan-tokens.md) - [Will I be able to trade Decimal Fan Tokens™?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472419-will-i-be-able-to-trade-decimal-fan-tokens.md) - [Can I stake less than 1 Decimal Fan Token™?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472420-can-i-stake-less-than-1-decimal-fan-token.md) - [I’m staking Fan Tokens™. What do I need to do? Will Reward Points be affected?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472421-i-m-staking-fan-tokens-what-do-i-need-to-do-will-reward-points-be-affected.md) - [Can I still use non-decimal Fan Tokens on Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472422-can-i-still-use-non-decimal-fan-tokens-on-socios-com.md) - [Will I lose my non-decimal Fan Tokens if I don't upgrade?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472423-will-i-lose-my-non-decimal-fan-tokens-if-i-don-t-upgrade.md) - [Do I have to upgrade? What happens if I don't upgrade?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472424-do-i-have-to-upgrade-what-happens-if-i-don-t-upgrade.md) - [When will I need to upgrade?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472425-when-will-i-need-to-upgrade.md) - [What do I need to do?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472426-what-do-i-need-to-do.md) ### Fan Rewards - [All about Fan Rewards](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472427-all-about-fan-rewards.md) - [All About your Match Tickets](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472428-all-about-your-match-tickets.md) - [All About Experiences](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472429-all-about-experiences.md) - [All About Merchandise](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472430-all-about-merchandise.md) - [All About Game-used Items](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472431-all-about-game-used-items.md): What are game-used items? Game-used items are physical memorabilia that come with a certificate of authenticity. They are Socios Collectib... - [All about Other Rewards](http://helpcenter.socios.com/en/articles/568608-all-about-other-rewards.md) - [What is a Reward Points Auction?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472432-what-is-a-reward-points-auction.md): Experience the thrill of the bid on Socios.com. Learn how our Reward Points Auctions allow you to go head-to-head with other fans for official club merchandising, VIP access and more! - [What do I need to be able to participate in the Auction?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472433-what-do-i-need-to-be-able-to-participate-in-the-auction.md): Review the entry requirements for live auctions. Ensure you have the necessary Fan Tokens and Reward Points in your non-custodial wallet to start bidding on your favorite team rewards. - [Where can I find Reward Points Auctions?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472434-where-can-i-find-reward-points-auctions.md): Navigate to the Rewards tab within the Socios.com app to browse active auctions. From there, you can explore all current and upcoming opportunities to bid your Reward Points on exclusive prizes. - [How do Reward Points Auctions work?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472435-how-do-reward-points-auctions-work.md): Master the bidding process and win exclusive rewards. Understand how to place bids, track your status when outbid, and follow the essential steps to secure your item once the auction closes. - [How long do Reward Points Auctions last?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472436-how-long-do-reward-points-auctions-last.md): Check the specific timeline for every live auction. While most listings run for seven days, discover where to find the exact closing time in the item details to ensure your bid is placed before the... - [What happens if I am outbid?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472437-what-happens-if-i-am-outbid.md): Recover your Reward Points instantly if another fan places a higher bid. Understand how our automated system unlocks your balance immediately, giving you the flexibility to increase your offer or s... - [Can I cancel my bid once it’s placed?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472438-can-i-cancel-my-bid-once-it-s-placed.md): Understand that placed bids are binding and cannot be cancelled, though your Reward Points are instantly released if you are outbid by a higher offer. - [How will I know if I win a Reward Points Auction?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472439-how-will-i-know-if-i-win-a-reward-points-auction.md): Celebrate your win with instant alerts and clear instructions. Learn how winners are notified across multiple channels and where to view your official confirmation to ensure a smooth delivery of yo... - [What types of Rewards are available?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472440-what-types-of-rewards-are-available.md): Auctions feature high-value and exclusive rewards, such as: Game or event tickets Team Merchandise NFTs Unique Fan experiences Web 3 Onli... - [How often are new Auctions available?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472441-how-often-are-new-auctions-available.md): New Auctions are added regularly. Check the Rewards tab in the Socios.com app often to stay updated on the latest opportunities. - [How can I increase my chances of winning?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472442-how-can-i-increase-my-chances-of-winning.md): Monitor your Auctions closely, place competitive bids, and act quickly when you are outbid. The more strategic you are, the higher your ch... - [What happens if I don’t receive notifications?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472443-what-happens-if-i-don-t-receive-notifications.md): Make sure that notifications are enabled for the Socios.com app in your device’s settings or in the Profile settings of the app. You’ll al... - [How do I know if I have successfully redeemed an item once I’ve won a Reward Point auction?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472444-how-do-i-know-if-i-have-successfully-redeemed-an-item-once-i-ve-won-a-reward-point-auction.md): Complete the checkout process within 48 hours by entering the delivery details and once you’ve managed to successfully complete this, a me... - [Why aren’t all matches available for redemption via Reward Points auctions?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472445-why-aren-t-all-matches-available-for-redemption-via-reward-points-auctions.md): Most products are available via Reward Points auctions; however there may still be occasions where we offer reverse auctions based on spec... - [Why do some banners display x1 and others x2?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472446-why-do-some-banners-display-x1-and-others-x2.md): The number displayed on the banner indicates the quantity of tickets available in that specific auction. If a banner shows x1, there is on... - [How many tickets can I redeem?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472447-how-many-tickets-can-i-redeem.md): You can participate in multiple auctions and redeem more than two tickets per match unless otherwise specified in the product description.... - [What if I do not receive the link to confirm my order?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472448-what-if-i-do-not-receive-the-link-to-confirm-my-order.md):  If you haven't received a confirmation link, don't worry! You can still access your order through the Socios.com app. Go to the Auctions ... - [What happens when someone places a bid in the final minutes of a Reward Points Auction?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472449-what-happens-when-someone-places-a-bid-in-the-final-minutes-of-a-reward-points-auction.md): When a bid is placed within the last 15 minutes of a Reward Points auction, the auction is automatically extended by 15 minutes to give ot... - [Why are my Reward Points being kept when I fail to provide details during the 48h window?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472450-why-are-my-reward-points-being-kept-when-i-fail-to-provide-details-during-the-48h-window.md): This is because many of the rewards available are of a time-sensitive nature. Failure to provide details means rewards need to be put up f... - [Why are products occasionally removed from Auctions?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472451-why-are-products-occasionally-removed-from-auctions.md): Occasionally, products may be removed from Auctions before they begin if specific assets are required at short notice for campaigns or oth... - [Why do I need to stake Fan Tokens to access Rewards?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/586018-why-do-i-need-to-stake-fan-tokens-to-access-rewards.md) - [Why do I see that I need Fan Tokens for some rewards/auctions?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/586024-why-do-i-see-that-i-need-fan-tokens-for-some-rewards-auctions.md) - [What if I don’t have enough tokens staked?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/586030-what-if-i-don-t-have-enough-tokens-staked.md) - [What is a Reverse Auction?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472452-what-is-a-reverse-auction.md): A reverse auction works on a price-reduction model, meaning the item actually gets cheaper over time until it is redeemed. To participate,... - [How does a reverse auction work?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472453-how-does-a-reverse-auction-work.md): Prizes on Fan Rewards can be given away through a reverse auction \(a.k.a Dutch Auction\). To participate in reverse auctions, you’ll need t... - [At what time intervals does the Reward Points price drop?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472454-at-what-time-intervals-does-the-reward-points-price-drop.md): The time interval for the price drops may vary from one reversed auction to the other. Once the item has been added to Fan Rewards, you wi... - [By how much does the Reward Points price drop each time?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472455-by-how-much-does-the-reward-points-price-drop-each-time.md): This may vary and you will find this information on the description of the Fan Reward.     - [How do I know if I have successfully redeemed an item?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472456-how-do-i-know-if-i-have-successfully-redeemed-an-item.md): Complete the checkout process by entering the delivery details and once you’ve managed to successfully complete this, a message will pop u... - [What is a "Reward Unit"?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/567932-what-is-a-reward-unit.md) - [What types of rewards count toward the cap?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/568057-what-types-of-rewards-count-toward-the-cap.md) - [What happens when I reach my Annual Rewards Redemption Cap?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/568058-what-happens-when-i-reach-my-annual-rewards-redemption-cap.md) - [Are there any other restrictions I should be aware of?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/568059-are-there-any-other-restrictions-i-should-be-aware-of.md) - [If I redeem an in-person reward in one calendar year but the event takes place in the following year, which year's Reward Units does it count toward?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/568061-if-i-redeem-an-in-person-reward-in-one-calendar-year-but-the-event-takes-place-in-the-following-year-which-year-s-reward-units-does-it-count-toward.md) - [Do parking passes count toward the 20 Reward Units annual limit?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/568062-do-parking-passes-count-toward-the-20-reward-units-annual-limit.md) - [Do cancelled redemption orders count towards my Annual Rewards Cap?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/568676-do-cancelled-redemption-orders-count-towards-my-annual-rewards-cap.md) - [What does “Early Access” mean?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/617075-what-does-early-access-mean.md) - [Are the ticket/s guaranteed if I get the early access?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/617076-are-the-ticket-s-guaranteed-if-i-get-the-early-access.md) - [How many Early Tickets can I buy?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/617077-how-many-early-tickets-can-i-buy.md) ### dApp Browser - [How can I make sure a dApp supports Chiliz Chain?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472457-how-can-i-make-sure-a-dapp-supports-chiliz-chain.md): Before using any dApp or sending tokens, always confirm that it supports Chiliz Chain as a blockchain network. If you receive funds on you... - [Can I connect to other dApps that aren’t listed in the Browser tab?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472458-can-i-connect-to-other-dapps-that-aren-t-listed-in-the-browser-tab.md): Yes! You can connect to any dApp that supports Chiliz Chain, even if it’s not listed in the Browser tab. Just choose Socios.com as the wal... - [Is this Socios.com app update secure?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472459-is-this-socios-com-app-update-secure.md): Yes. WalletConnect uses end-to-end encryption and is a recognized industry toolkit. Your private keys remain secure at all times. Only you... - [How do I manage transaction requests after connecting to a dApp?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472460-how-do-i-manage-transaction-requests-after-connecting-to-a-dapp.md): Once your wallet is connected, transaction requests will appear in the Socios.com app for you to review and approve. If you stop receiving... - [How do I connect my wallet using WalletConnect?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472461-how-do-i-connect-my-wallet-using-walletconnect.md): You have two ways to connect: From the “Browser” tab in the Socios.com app: Open a dApp, find the Connect Wallet button, select WalletCon... - [What is WalletConnect and why is it now supported?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472462-what-is-walletconnect-and-why-is-it-now-supported.md): WalletConnect is a secure toolkit that lets you connect your wallet to dApps. With WalletConnect support, you can now access decentralized... - [Are the Browser dApps built or operated by Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472463-are-the-browser-dapps-built-or-operated-by-socios-com.md): No. These dApps are built by third-party developers and are not affiliated with Socios.com. While we do curate the list, we do not endorse... - [What dApps are currently available?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472464-what-dapps-are-currently-available.md): We’ve listed a selection of dApps to help users start exploring the Chiliz Chain ecosystem. This list will grow as more projects go live. ... - [What is a dApp?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472465-what-is-a-dapp.md): A dApp \(short for decentralized application\) is an app built on a blockchain. Unlike traditional apps, dApps run on smart contracts and op... - [How to submit your dApp on Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472466-how-to-submit-your-dapp-on-socios-com.md): If you are building a dApp on Chiliz Chain, you can get it to thousands of Socios.com users through the Browser section of Socios.com. The... ### Chiliz \($CHZ\) & Fan Tokens - [What is $CHZ?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472490-what-is-chz.md) - [Adding $CHZ to your wallet](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472491-adding-chz-to-your-wallet.md) - [What are Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472492-what-are-fan-tokens.md) - [Trading Fan Tokens](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472493-trading-fan-tokens.md) - [How many Fan Tokens will be produced for each team?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472494-how-many-fan-tokens-will-be-produced-for-each-team.md) - [Why does the price of $CHZ fluctuate?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472495-why-does-the-price-of-chz-fluctuate.md) - [How much will a Fan Token cost?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472496-how-much-will-a-fan-token-cost.md) ### NFTs - [What are NFTs?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472497-what-are-nfts.md) - [Where can I see my NFTs on the app?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472498-where-can-i-see-my-nfts-on-the-app.md) - [What can I do with NFTs?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472499-what-can-i-do-with-nfts.md) - [How do I get NFTs?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472500-how-do-i-get-nfts.md) - [Can I withdraw my NFT to another app?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472501-can-i-withdraw-my-nft-to-another-app.md) ### Withdrawals & Trading - [Are there any fees on Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472502-are-there-any-fees-on-socios-com.md) - [What is the slippage?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472503-what-is-the-slippage.md) - [How do I sell my Fan Tokens for Chiliz \($CHZ\) using my Socios.com wallet?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472504-how-do-i-sell-my-fan-tokens-for-chiliz-chz-using-my-socios-com-wallet.md) - [How to Withdraw Chiliz \($CHZ\) and Fan Tokens](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472505-how-to-withdraw-chiliz-chz-and-fan-tokens.md) ### Transaction Queries - [How to Top-Up Your Wallet \(Buying CHZ\)](http://helpcenter.socios.com/en/articles/617146-how-to-top-up-your-wallet-buying-chz.md) ### Account Verification - [How do I verify my email address?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472511-how-do-i-verify-my-email-address.md) - [How do I delete my account?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472514-how-do-i-delete-my-account.md) - [What is the age limit?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472515-what-is-the-age-limit.md) - [Why do I need to submit verification documents?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/659164-why-do-i-need-to-submit-verification-documents.md) ### Games and Fan Engagement Features - [What are Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472517-what-are-reward-points.md): Reward Points are earned through various activities on the platform, designed to recognise and reward your engagement. You can use these p... - [How do I earn Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472518-how-do-i-earn-reward-points.md): Earn Reward Points by completing any of the engagement activities listed below: Staking Fan Tokens Voting in polls Participating in games... - [What can I redeem with Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472519-what-can-i-redeem-with-reward-points.md): You can use your Reward Points to redeem exclusive prizes such as: VIP Team Experiences Match Tickets Team Merchandise Exclusive Socios.c... - [What are Games and Quizzes?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472520-what-are-games-and-quizzes.md) - [How can I participate in Games and Quizzes?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472521-how-can-i-participate-in-games-and-quizzes.md) - [Do I need Fan Tokens for every game or quiz?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472522-do-i-need-fan-tokens-for-every-game-or-quiz.md) - [Are my Fan Tokens spent when I participate in a game or quiz?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472524-are-my-fan-tokens-spent-when-i-participate-in-a-game-or-quiz.md) - [Do I need to pay fees to participate in Games and Quizzes?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472525-do-i-need-to-pay-fees-to-participate-in-games-and-quizzes.md) - [What are Polls?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472526-what-are-polls.md) - [How can I vote?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472527-how-can-i-vote.md) - [What decisions can I vote on?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472528-what-decisions-can-i-vote-on.md) - [Do I need Fan Tokens to vote?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472529-do-i-need-fan-tokens-to-vote.md) - [Are my Fan Tokens spent when I vote?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472530-are-my-fan-tokens-spent-when-i-vote.md) - [Can I transfer or trade the Fan Tokens staked for a poll?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472531-can-i-transfer-or-trade-the-fan-tokens-staked-for-a-poll.md) - [Where can I see the duration of the poll?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472532-where-can-i-see-the-duration-of-the-poll.md) - [Can I unstake my Fan Tokens before the poll ends?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472533-can-i-unstake-my-fan-tokens-before-the-poll-ends.md) - [Do I need to pay fees to vote?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472534-do-i-need-to-pay-fees-to-vote.md) - [Do I receive a reward for voting?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472535-do-i-receive-a-reward-for-voting.md) - [What is Token Hunt?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472536-what-is-token-hunt.md) - [What do I need to participate in the Token Hunt?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472537-what-do-i-need-to-participate-in-the-token-hunt.md) - [How do I grab a token?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472538-how-do-i-grab-a-token.md) ### Stake & Earn - [What is Fan Token staking & what do I earn?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472539-what-is-fan-token-staking-what-do-i-earn.md) - [How do I stake my Fan Tokens to earn Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472540-how-do-i-stake-my-fan-tokens-to-earn-reward-points.md) - [Is there a minimum or maximum amount of Fan Tokens I can stake?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472541-is-there-a-minimum-or-maximum-amount-of-fan-tokens-i-can-stake.md) - [Can I stake on multiple Fan Tokens at once?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472542-can-i-stake-on-multiple-fan-tokens-at-once.md) - [How are my Reward Points calculated from the pool & when are they distributed?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472543-how-are-my-reward-points-calculated-from-the-pool-when-are-they-distributed.md) - [Can I unstake my Fan Tokens at any time?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472544-can-i-unstake-my-fan-tokens-at-any-time.md) - [Will I still earn Reward Points if I unstake part of my Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472545-will-i-still-earn-reward-points-if-i-unstake-part-of-my-fan-tokens.md) - [Can I transfer or sell my Reward Points earned from staking?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472546-can-i-transfer-or-sell-my-reward-points-earned-from-staking.md) - [What happens if I don’t claim my unstaked Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472547-what-happens-if-i-don-t-claim-my-unstaked-fan-tokens.md) - [How can I monitor my staked Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472548-how-can-i-monitor-my-staked-fan-tokens.md) - [Why do I incur fees when participating in staking activities?](http://helpcenter.socios.com/en/articles/472549-why-do-i-incur-fees-when-participating-in-staking-activities.md) ## Français ### Guide de démarrage - [Bienvenue sur Socios.com : comment créer ton compte et te connecter](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549247-bienvenue-sur-socios-com-comment-creer-ton-compte-et-te-connecter.md) - [Les Fan Tokens, qu’est-ce que c’est ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549262-les-fan-tokens-qu-est-ce-que-c-est.md) - [S'engager avec les équipes en utilisant l'appli Socios.com](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549264-s-engager-avec-les-equipes-en-utilisant-l-appli-socios-com.md) - [Disponibilité de l'application](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549266-disponibilite-de-l-application.md) ### Locker Room Internationals - [Qu'est-ce que la fonctionnalité Locker Room Internationals ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549224-qu-est-ce-que-la-fonctionnalite-locker-room-internationals.md) - [Quand est-ce que ça commence et quand est-ce que ça se termine ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549225-quand-est-ce-que-ca-commence-et-quand-est-ce-que-ca-se-termine.md) - [Quel est le minimum que je peux staker ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549226-quel-est-le-minimum-que-je-peux-staker.md) - [Puis-je staker sur plusieurs équipes nationales en même temps ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549227-puis-je-staker-sur-plusieurs-equipes-nationales-en-meme-temps.md) - [Qu'arrive-t-il à mes $CHZ quand je les stake ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549228-qu-arrive-t-il-a-mes-chz-quand-je-les-stake.md) - [Puis-je transférer ou vendre mes $CHZ stakés ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549230-puis-je-transferer-ou-vendre-mes-chz-stakes.md) - [Qu'est-ce que le bonus $CHZ ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549231-qu-est-ce-que-le-bonus-chz.md) - [Comment le Bonus $CHZ est-il calculé ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549233-comment-le-bonus-chz-est-il-calcule.md) - [Comment puis-je unstaker ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549234-comment-puis-je-unstaker.md) - [Que se passe-t-il lorsqu'une campagne se termine ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549235-que-se-passe-t-il-lorsqu-une-campagne-se-termine.md) - [Qu'est-ce qu'une phase d'offre ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549236-qu-est-ce-qu-une-phase-d-offre.md) - [Puis-je unstaker après que Socios.com ait annoncé le prix du Fan Token ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549237-puis-je-unstaker-apres-que-socios-com-ait-annonce-le-prix-du-fan-token.md) - [Qu'est-ce que j'obtiens si je participe tôt ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549239-qu-est-ce-que-j-obtiens-si-je-participe-tot.md) - [Que se passe-t-il si j'oublie d'unstaker ou de récupérer ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549240-que-se-passe-t-il-si-j-oublie-d-unstaker-ou-de-recuperer.md) - [Quand saurai-je si l'équipe nationale de football que je soutiens rejoindra Socios.com ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549241-quand-saurai-je-si-l-equipe-nationale-de-football-que-je-soutiens-rejoindra-socios-com.md) - [Y a-t-il des frais ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549242-y-a-t-il-des-frais.md) - [Qu'est-il arrivé aux équipes nationales désactivées dans la Locker Room Internationals ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/549246-qu-est-il-arrive-aux-equipes-nationales-desactivees-dans-la-locker-room-internationals.md) ### Portefeuille Socios.com - [Portefeuille Socios.com](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472406-portefeuille-socios-com.md) - [Smart Contract Layer du Portefeuille](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472407-smart-contract-layer-du-portefeuille.md) - [Migration du portefeuille Nexus](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/727293-migration-du-portefeuille-nexus.md) ### Fan Tokens™ Décimaux - [La mise à niveau est-elle gratuite ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472408-la-mise-a-niveau-est-elle-gratuite.md) - [La mise à niveau est-elle sécurisée ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472409-la-mise-a-niveau-est-elle-securisee.md) - [Les Fan Tokens seront-ils mis à niveau avec un ratio 1:1 ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472410-les-fan-tokens-seront-ils-mis-a-niveau-avec-un-ratio-1-1.md) - [Quels sont les avantages des Fan Tokens™ décimaux?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472411-quels-sont-les-avantages-des-fan-tokens-decimaux.md) - [Pourquoi avoir lancé les Fan Tokens™ décimaux ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472412-pourquoi-avoir-lance-les-fan-tokens-decimaux.md) - [Les Fan Tokens™ décimaux, qu'est-ce que c'est ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472413-les-fan-tokens-decimaux-qu-est-ce-que-c-est.md) - [Où est-ce que je peux échanger et stocker mes Fan Tokens V2 ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472414-ou-est-ce-que-je-peux-echanger-et-stocker-mes-fan-tokens-v2.md) - [Comment mettre à jour les Fan Tokens que tu détiens en dehors du portefeuille Socios.com ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472415-comment-mettre-a-jour-les-fan-tokens-que-tu-detiens-en-dehors-du-portefeuille-socios-com.md) - [Puis-je envoyer des Fan Tokens™ décimaux vers des wallets et des exchanges tiers ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472416-puis-je-envoyer-des-fan-tokens-decimaux-vers-des-wallets-et-des-exchanges-tiers.md) - [Puis-je encore envoyer des Fan Tokens™ non-décimaux vers le portefeuille Socios.com ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472417-puis-je-encore-envoyer-des-fan-tokens-non-decimaux-vers-le-portefeuille-socios-com.md) - [Pourrais-je voter avec des Fan Tokens™ décimaux ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472418-pourrais-je-voter-avec-des-fan-tokens-decimaux.md) - [Pourrais-je trader des Fan Tokens™ décimaux ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472419-pourrais-je-trader-des-fan-tokens-decimaux.md) - [Puis-je staker moins de 1 Fan Token™ décimal ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472420-puis-je-staker-moins-de-1-fan-token-decimal.md) - [Je stake des Fan Tokens™. Que dois-je faire ? Mes Reward Points seront-ils affectés ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472421-je-stake-des-fan-tokens-que-dois-je-faire-mes-reward-points-seront-ils-affectes.md) - [Puis-je encore utiliser des Fan Tokens non-décimaux sur Socios.com ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472422-puis-je-encore-utiliser-des-fan-tokens-non-decimaux-sur-socios-com.md) - [Vais-je perdre mes Fan Tokens non-décimaux si je ne fais pas la mise à niveau ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472423-vais-je-perdre-mes-fan-tokens-non-decimaux-si-je-ne-fais-pas-la-mise-a-niveau.md) - [Suis-je obligé de faire la mise à niveau ? Que se passe-t-il si je ne la fais pas ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472424-suis-je-oblige-de-faire-la-mise-a-niveau-que-se-passe-t-il-si-je-ne-la-fais-pas.md) - [Quand devrai-je faire la mise à niveau ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472425-quand-devrai-je-faire-la-mise-a-niveau.md) - [Que dois-je faire ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472426-que-dois-je-faire.md) ### Fan Rewards - [Tout sur Fan Rewards](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472427-tout-sur-fan-rewards.md) - [Tout sur vos tickets de match](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472428-tout-sur-vos-tickets-de-match.md) - [Tout sur les Expériences](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472429-tout-sur-les-experiences.md) - [Tout sur les Marchandises](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472430-tout-sur-les-marchandises.md) - [Tout savoir sur les articles portés en match](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472431-tout-savoir-sur-les-articles-portes-en-match.md): Que sont les articles utilisés dans les matchs ?Les articles utilisés en match sont des souvenirs physiques accompagnés d'un certificat d'... - [Tout \(savoir\) sur les autres Fan Rewards](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/568608-tout-savoir-sur-les-autres-fan-rewards.md) - [Les Enchères via Reward Points, qu’est-ce que c’est?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472432-les-encheres-via-reward-points-qu-est-ce-que-c-est.md): Les Enchères via Reward Points, c'est une fonctionnalité passionnante qui te permet d'utiliser tes Reward Points pour enchérir sur des réc... - [De quoi ai-je besoin pour pouvoir participer aux Enchères?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472433-de-quoi-ai-je-besoin-pour-pouvoir-participer-aux-encheres.md): Pour participer, tu dois détenir des Fan Tokens et des Reward Points dans ton Portefeuille non-custodial. Le fait d'enchérir pour des réco... - [Où puis-je trouver les Enchères via Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472434-ou-puis-je-trouver-les-encheres-via-reward-points.md): Tu peux trouver toutes les Enchères via Reward Points dans l’onglet Rewards sur l’appli Socios.com. Dirige-toi vers cet onglet pour explor... - [Comment fonctionnent les Enchères via Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472435-comment-fonctionnent-les-encheres-via-reward-points.md): Pour commencer, assure-toi de disposer du montant requis de Fan Tokens et de suffisamment de Reward Points pour pouvoir enchérir sur les a... - [Combien de temps durent les Enchères via Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472436-combien-de-temps-durent-les-encheres-via-reward-points.md): La plupart des enchères durent sept jours. Toutefois, la durée exacte peut varier en fonction du Reward. Cette information est disponible ... - [Que se passe-t-il si mon offre est surenchérie?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472437-que-se-passe-t-il-si-mon-offre-est-surencherie.md): Si ton offre est surenchérie, les Reward Points que tu as utilisés pour y participer sont immédiatement débloqués sur ton compte. Tu recev... - [Puis-je annuler mon offre une fois qu'elle a été placée?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472438-puis-je-annuler-mon-offre-une-fois-qu-elle-a-ete-placee.md): Une fois qu'une offre est placée, elle ne peut pas être annulée. En revanche, il est possible de surenchérir si quelqu'un surenchérit. - [Comment savoir si j'ai remporté une Enchère via Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472439-comment-savoir-si-j-ai-remporte-une-enchere-via-reward-points.md): Une fois l'Enchère terminée, le meilleur enchérisseur est informé par e-mail et par notification dans l'appli. De plus, tu recevras une co... - [Quels sont les types de Rewards disponibles?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472440-quels-sont-les-types-de-rewards-disponibles.md): Les Enchères proposent des récompenses exclusives et de grande valeur, telles que Des billets de match ou d'événement Des produits dérivé... - [À quelle fréquence de nouvelles Enchères sont-elles disponibles?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472441-a-quelle-frequence-de-nouvelles-encheres-sont-elles-disponibles.md): Nous ajoutons régulièrement de nouvelles enchères. N’hésite pas à consulter l'onglet Rewards dans l'application Socios.com pour être infor... - [Comment puis-je augmenter mes chances de gagner?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472442-comment-puis-je-augmenter-mes-chances-de-gagner.md): Surveille attentivement tes Enchères, place des offres compétitives et agis rapidement lorsque tu es surenchéri. Plus tu seras stratégique... - [Que se passe-t-il si je ne reçois pas de notifications?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472443-que-se-passe-t-il-si-je-ne-recois-pas-de-notifications.md): Assure-toi que les notifications sont activées pour l'application Socios.com dans les paramètres de ton dispositif ou dans les paramètres ... - [Comment puis-je savoir si j'ai réussi à échanger un article une fois que j'ai remporté une Enchère via Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472444-comment-puis-je-savoir-si-j-ai-reussi-a-echanger-un-article-une-fois-que-j-ai-remporte-une-enchere-via-reward-points.md): Il faut terminer le processus de paiement dans les 48 heures en introduisant les informations concernant la livraison et, une fois que tu ... - [Pourquoi ne peut-on pas échanger tous les billets de match par le biais d'enchères des Reward Point ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472445-pourquoi-ne-peut-on-pas-echanger-tous-les-billets-de-match-par-le-biais-d-encheres-des-reward-point.md): La plupart des produits sont disponibles dans les enchères via Reward Points, mais il peut arriver que nous proposions des enchères invers... - [Pourquoi certaines bannières affichent-elles x1 et d'autres x2 ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472446-pourquoi-certaines-bannieres-affichent-elles-x1-et-d-autres-x2.md): Le nombre affiché sur la bannière indique la quantité de billets disponibles dans cette enchère spécifique. Si une bannière affiche x1, ce... - [Combien de billets puis-je échanger ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472447-combien-de-billets-puis-je-echanger.md): Tu peux participer à plusieurs enchères et échanger plus de deux tickets par match, sauf si la description du produit le spécifie autremen... - [Que faire si je ne reçois pas le lien de confirmation de ma commande ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472448-que-faire-si-je-ne-recois-pas-le-lien-de-confirmation-de-ma-commande.md): Si tu n'as pas reçu de lien de confirmation, ne t'inquiète pas ! Tu peux toujours accéder à ta commande via l'application Socios.com. Cons... - [Que se passe-t-il lorsque quelqu'un place une offre dans les dernières minutes d'une enchère via Reward Points ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472449-que-se-passe-t-il-lorsque-quelqu-un-place-une-offre-dans-les-dernieres-minutes-d-une-enchere-via-reward-points.md): Lorsqu'une offre est placée dans les 15 dernières minutes d'une enchère de Reward Points, l'enchère est automatiquement prolongée de 15 mi... - [Pourquoi mes Reward Points sont-ils retenus alors que je n'ai pas fourni les informations dans le délai imparti de 48 heures ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472450-pourquoi-mes-reward-points-sont-ils-retenus-alors-que-je-n-ai-pas-fourni-les-informations-dans-le-delai-imparti-de-48-heures.md): Cela est dû au fait que de nombreuses récompenses disponibles sont soumises à des contraintes de temps. Si les détails ne sont pas fournis... - [Pourquoi certains articles sont-ils parfois retirés des ventes aux enchères ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472451-pourquoi-certains-articles-sont-ils-parfois-retires-des-ventes-aux-encheres.md): Il peut arriver que des articles soient retirés des ventes aux enchères avant le début de celles-ci si des biens spécifiques sont requis à... - [Pourquoi dois-je staker des Fan Tokens pour accéder aux Rewards ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/586018-pourquoi-dois-je-staker-des-fan-tokens-pour-acceder-aux-rewards.md) - [Pourquoi est-il indiqué que j'ai besoin de Fan Tokens pour certain\(e\)s Rewards / enchères ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/586024-pourquoi-est-il-indique-que-j-ai-besoin-de-fan-tokens-pour-certain-e-s-rewards-encheres.md) - [Que se passe-t-il si je n'ai pas assez de Fan Tokens stakés ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/586030-que-se-passe-t-il-si-je-n-ai-pas-assez-de-fan-tokens-stakes.md) - [Qu'est-ce qu'une enchère inversée ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472452-qu-est-ce-qu-une-enchere-inversee.md): Une enchère inversée fonctionne sur un modèle de réduction de prix, ce qui signifie que l'article devient moins cher au fil du temps jusqu... - [Comment fonctionne une enchère inversée ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472453-comment-fonctionne-une-enchere-inversee.md): Les prix sur Fan Reward peuvent être attribués par le biais d'une enchère inversée \(ou enchère hollandaise\).Pour participer aux enchères i... - [À quels délais le prix du Reward Points baisse-t-il ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472454-a-quels-delais-le-prix-du-reward-points-baisse-t-il.md): Le délai de baisse des prix peut varier d'une enchère inversée à l'autre. Une fois que l'article a été ajouté à Fan Rewards, vous pourrez ... - [De combien le prix Reward Points baisse-t-il à chaque fois ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472455-de-combien-le-prix-reward-points-baisse-t-il-a-chaque-fois.md): Cela peut varier et vous trouverez cette information dans la description de Fan Reward. - [Comment puis-je savoir si j'ai réussi à échanger un article dans le cadre d'une enchère inversée?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472456-comment-puis-je-savoir-si-j-ai-reussi-a-echanger-un-article-dans-le-cadre-d-une-enchere-inversee.md): Terminez le processus de paiement en saisissant les détails de la livraison et une fois que vous aurez réussi, un message s'affichera pour... - [Qu’est-ce qu’une « unité de Fan Reward » ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/567932-qu-est-ce-qu-une-unite-de-fan-reward.md) - [Quels types de Fan Rewards comptent pour le plafond ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/568057-quels-types-de-fan-rewards-comptent-pour-le-plafond.md) - [Que se passe-t-il lorsque j'atteins mon Plafond annuel d’échange des Fan Rewards ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/568058-que-se-passe-t-il-lorsque-j-atteins-mon-plafond-annuel-d-echange-des-fan-rewards.md) - [Y a-t-il d'autres restrictions dont je devrais avoir connaissance ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/568059-y-a-t-il-d-autres-restrictions-dont-je-devrais-avoir-connaissance.md) - [Si j'échange un Fan Reward en personne au cours d'une année civile mais que l'événement a lieu l'année suivante, pour quelle année les unités de Fan Reward sont-elles comptabilisées ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/568061-si-j-echange-un-fan-reward-en-personne-au-cours-d-une-annee-civile-mais-que-l-evenement-a-lieu-l-annee-suivante-pour-quelle-annee-les-unites-de-fan-reward-sont-elles-comptabilisees.md) - [Les pass de parking comptent-ils dans la limite annuelle de 20 unités de Fan Reward ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/568062-les-pass-de-parking-comptent-ils-dans-la-limite-annuelle-de-20-unites-de-fan-reward.md) - [Les commandes d'échange annulées comptent-elles dans mon plafond annuel de Rewards ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/568676-les-commandes-d-echange-annulees-comptent-elles-dans-mon-plafond-annuel-de-rewards.md) - [Qu'est-ce que signifie “Accès Anticipé” ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/617075-qu-est-ce-que-signifie-acces-anticipe.md) - [Les billets sont-ils garantis si j'obtiens l'accès anticipé ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/617076-les-billets-sont-ils-garantis-si-j-obtiens-l-acces-anticipe.md) - [Combien de billets puis-je acheter ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/617077-combien-de-billets-puis-je-acheter.md) ### Navigateur dApp - [Comment puis-je m'assurer qu'une dApp prend en charge la Chiliz Chain?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472457-comment-puis-je-m-assurer-qu-une-dapp-prend-en-charge-la-chiliz-chain.md): Avant d'utiliser une dApp ou d'envoyer des tokens, vérifie toujours qu'elle prend en charge Chiliz Chain en tant que réseau blockchain. Si... - [Puis-je me connecter à d'autres dApps qui ne sont pas listées dans l'onglet du navigateur?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472458-puis-je-me-connecter-a-d-autres-dapps-qui-ne-sont-pas-listees-dans-l-onglet-du-navigateur.md): Oui ! Tu peux te connecter à n'importe quelle dApp qui prend en charge Chiliz Chain, même si elle n'est pas listée dans l'onglet du naviga... - [Cette mise à jour de l'application Socios.com est-elle sécurisée?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472459-cette-mise-a-jour-de-l-application-socios-com-est-elle-securisee.md): Oui. WalletConnect utilise un cryptage de bout en bout. De plus, il s’agit d’une boîte à outils reconnue par l'industrie. Tes clés privées... - [Comment puis-je gérer les demandes de transaction après m'être connecté à une dApp?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472460-comment-puis-je-gerer-les-demandes-de-transaction-apres-m-etre-connecte-a-une-dapp.md): Une fois que ton Portefeuille est connecté, les demandes de transaction apparaîtront dans l'application Socios.com pour que tu puisses les... - [Comment puis-je connecter mon Portefeuille en utilisant WalletConnect?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472461-comment-puis-je-connecter-mon-portefeuille-en-utilisant-walletconnect.md): Il y a deux façons de se connecter : À partir de l'onglet “Navigateur” dans l'application Socios.com : ouvre une dApp, trouve le bouton “... - [WalletConnect, qu'est-ce que c’est ? et à quoi ça sert?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472462-walletconnect-qu-est-ce-que-c-est-et-a-quoi-ca-sert.md): WalletConnect, c'est comme une boîte à outils sécurisée qui te permet de connecter ton Portefeuille à des dApps. En utilisant WalletConnec... - [Les dApps du Navigateur sont-elles construites ou gérées par Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472463-les-dapps-du-navigateur-sont-elles-construites-ou-gerees-par-socios-com.md): Non. Ces dApps sont construites par des développeurs tiers et ne sont pas affiliées à Socios.com. Bien que nous ayons établi la liste, nou... - [Quelles sont les dApps actuellement disponibles?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472464-quelles-sont-les-dapps-actuellement-disponibles.md): Nous avons listé une sélection de dApps pour aider les utilisateurs à commencer à explorer l'écosystème Chiliz Chain. Cette liste s'étoffe... - [Qu’est-ce qu’une dApp?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472465-qu-est-ce-qu-une-dapp.md): Une dApp \(abréviation pour “decentralized application”\) est une application développée sur une blockchain. Contrairement aux applications ... - [Comment soumettre ta dApp sur Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472466-comment-soumettre-ta-dapp-sur-socios-com.md): Si tu développes une dApp sur Chiliz Chain, tu peux la faire découvrir à des milliers d’utilisateurs de Socios.com via la section Navigate... ### Chiliz \($CHZ\) et Fan Tokens - [Qu'est-ce que Chiliz \($CHZ\)?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472490-qu-est-ce-que-chiliz-chz.md) - [Ajoutez des $CHZ à votre portefeuille](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472491-ajoutez-des-chz-a-votre-portefeuille.md) - [Qu'est-ce qu'un Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472492-qu-est-ce-qu-un-fan-token.md) - [Trading de Fan Tokens](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472493-trading-de-fan-tokens.md) - [Combien de Fan Tokens seront produits pour chaque équipe?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472494-combien-de-fan-tokens-seront-produits-pour-chaque-equipe.md) - [Pourquoi la valeur du $CHZ fluctue-t-il?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472495-pourquoi-la-valeur-du-chz-fluctue-t-il.md) - [Combien coûte un Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472496-combien-coute-un-fan-token.md) ### NFT - [Qu'est-ce qu'un NFT?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472497-qu-est-ce-qu-un-nft.md) - [Où puis-je voir mes NFT sur l'appli ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472498-ou-puis-je-voir-mes-nft-sur-l-appli.md) - [Que puis-je faire avec les NFT?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472499-que-puis-je-faire-avec-les-nft.md) - [Comment puis-je obtenir des NFT?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472500-comment-puis-je-obtenir-des-nft.md) - [Puis-je retirer mes NFT vers une autre application?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472501-puis-je-retirer-mes-nft-vers-une-autre-application.md) ### Retraits & Trading - [Y a-t-il des frais sur Socios.com ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472502-y-a-t-il-des-frais-sur-socios-com.md) - [Qu'est-ce que le slippage ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472503-qu-est-ce-que-le-slippage.md) - [Comment vendre mes Fan Tokens contre des Chiliz \($CHZ\) avec mon portefeuille Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472504-comment-vendre-mes-fan-tokens-contre-des-chiliz-chz-avec-mon-portefeuille-socios-com.md) - [Comment retirer des Chiliz \($CHZ\) et des Fan Tokens ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472505-comment-retirer-des-chiliz-chz-et-des-fan-tokens.md) ### Questions sur les transactions - [Comment recharger ton Portefeuille \(achat de CHZ\).](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/617146-comment-recharger-ton-portefeuille-achat-de-chz.md) ### Vérification de compte - [Comment vérifier mon adresse e-mail?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472511-comment-verifier-mon-adresse-e-mail.md) - [Comment je supprime mon compte ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472514-comment-je-supprime-mon-compte.md) - [Quel est l'âge limite?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472515-quel-est-l-age-limite.md) - [Pourquoi dois-je fournir des documents de vérification ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/659164-pourquoi-dois-je-fournir-des-documents-de-verification.md) ### Jeux et fonctionnalités d'engagement des fans - [Que sont les Reward Points ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472517-que-sont-les-reward-points.md): Les Reward Points sont attribués dans le cadre de diverses activités sur la plateforme, et sont conçus pour reconnaître et récompenser ton... - [Comment gagner des Reward Points ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472518-comment-gagner-des-reward-points.md): Gagne des Reward Points en réalisant l'une des activités d'engagement listées ci-dessous : Staking de Fan Tokens Voter lors des sondages ... - [Que puis-je échanger avec mes Reward Points ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472519-que-puis-je-echanger-avec-mes-reward-points.md): Tu peux utiliser tes Reward Points pour échanger des prix exclusifs tels que : Expériences VIP avec les équipes Billets de match Produits... - [Que sont les jeux et les quiz ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472520-que-sont-les-jeux-et-les-quiz.md) - [Comment puis-je participer aux jeux et aux quiz ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472521-comment-puis-je-participer-aux-jeux-et-aux-quiz.md) - [Est-ce que j’ai besoin de Fan Tokens pour chaque jeu ou quiz ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472522-est-ce-que-j-ai-besoin-de-fan-tokens-pour-chaque-jeu-ou-quiz.md) - [Mes Fan Tokens sont-ils dépensés lorsque je participe à un jeu ou à un quiz ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472524-mes-fan-tokens-sont-ils-depenses-lorsque-je-participe-a-un-jeu-ou-a-un-quiz.md) - [Dois-je payer des frais pour participer aux jeux et aux quiz ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472525-dois-je-payer-des-frais-pour-participer-aux-jeux-et-aux-quiz.md) - [Que sont les votes ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472526-que-sont-les-votes.md) - [Comment puis-je voter ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472527-comment-puis-je-voter.md) - [À propos de quelles décisions puis-je voter ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472528-a-propos-de-quelles-decisions-puis-je-voter.md) - [Est-ce que j’ai besoin de Fan Token pour voter ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472529-est-ce-que-j-ai-besoin-de-fan-token-pour-voter.md) - [Mes Fan Tokens sont-ils dépensés lorsque je vote ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472530-mes-fan-tokens-sont-ils-depenses-lorsque-je-vote.md) - [Puis-je transférer ou échanger les Fan Tokens stakés pour un sondage ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472531-puis-je-transferer-ou-echanger-les-fan-tokens-stakes-pour-un-sondage.md) - [Où puis-je voir la durée d’un sondage ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472532-ou-puis-je-voir-la-duree-d-un-sondage.md) - [Puis-je unstaker mes Fan Tokens avant la fin du sondage ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472533-puis-je-unstaker-mes-fan-tokens-avant-la-fin-du-sondage.md) - [Dois-je payer des frais pour voter ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472534-dois-je-payer-des-frais-pour-voter.md) - [Est-ce que je reçois une récompense pour avoir voté ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472535-est-ce-que-je-recois-une-recompense-pour-avoir-vote.md) - [Qu'est-ce que la Chasse aux Tokens?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472536-qu-est-ce-que-la-chasse-aux-tokens.md) - [De quoi ai-je besoin pour participer à la Chasse aux Tokens?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472537-de-quoi-ai-je-besoin-pour-participer-a-la-chasse-aux-tokens.md) - [Comment récupérer un Token?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472538-comment-recuperer-un-token.md) ### Stake & Earn - [Qu’est-ce que le staking de Fan Tokens et qu’est-ce que je peux gagner?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472539-qu-est-ce-que-le-staking-de-fan-tokens-et-qu-est-ce-que-je-peux-gagner.md) - [Comment puis-je staker mes Fan Tokens pour gagner des Reward Points ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472540-comment-puis-je-staker-mes-fan-tokens-pour-gagner-des-reward-points.md) - [Y a-t-il un montant minimum ou maximum de Fan Tokens que je peux staker?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472541-y-a-t-il-un-montant-minimum-ou-maximum-de-fan-tokens-que-je-peux-staker.md) - [Puis-je staker plusieurs Fan Tokens à la fois?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472542-puis-je-staker-plusieurs-fan-tokens-a-la-fois.md) - [Comment mes Reward Points sont-ils calculés à partir du pool et quand sont-ils distribués?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472543-comment-mes-reward-points-sont-ils-calcules-a-partir-du-pool-et-quand-sont-ils-distribues.md) - [Puis-je unstaker mes Fan Tokens à tout moment?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472544-puis-je-unstaker-mes-fan-tokens-a-tout-moment.md) - [Vais-je continuer à gagner des Reward Points si j’unstake une partie de mes Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472545-vais-je-continuer-a-gagner-des-reward-points-si-j-unstake-une-partie-de-mes-fan-tokens.md) - [Puis-je transférer ou vendre les Reward Points que j'ai gagnés en stakant?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472546-puis-je-transferer-ou-vendre-les-reward-points-que-j-ai-gagnes-en-stakant.md) - [Que se passe-t-il si je ne demande pas à récupérer mes Fan Tokens ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472547-que-se-passe-t-il-si-je-ne-demande-pas-a-recuperer-mes-fan-tokens.md) - [Comment puis-je suivre le statut de mes Fan Tokens stakés ?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472548-comment-puis-je-suivre-le-statut-de-mes-fan-tokens-stakes.md) - [Pourquoi dois-je payer des frais lorsque je participe à des activités de staking?](http://helpcenter.socios.com/fr/articles/472549-pourquoi-dois-je-payer-des-frais-lorsque-je-participe-a-des-activites-de-staking.md) ## Italiano ### Come iniziare - [Benvenuto su Socios.com: come creare il tuo account e accedere](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549247-benvenuto-su-socios-com-come-creare-il-tuo-account-e-accedere.md) - [Cosa sono i Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549262-cosa-sono-i-fan-token.md) - [Interagire con le Squadre e Socios.com sull'app](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549264-interagire-con-le-squadre-e-socios-com-sull-app.md) - [Disponibilità dell’App](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549266-disponibilita-dell-app.md) ### Locker Room Internationals - [Che cos’è la funzionalità "Locker Room Internationals"?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549224-che-cos-e-la-funzionalita-locker-room-internationals.md) - [Quando inizia e quando finisce?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549225-quando-inizia-e-quando-finisce.md) - [Qual è l’importo minimo che posso mettere in staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549226-qual-e-l-importo-minimo-che-posso-mettere-in-staking.md) - [Posso mettere in staking per più nazionali contemporaneamente?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549227-posso-mettere-in-staking-per-piu-nazionali-contemporaneamente.md) - [Cosa succede ai miei CHZ dopo averli messi in staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549228-cosa-succede-ai-miei-chz-dopo-averli-messi-in-staking.md) - [Posso trasferire o vendere i miei CHZ in staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549230-posso-trasferire-o-vendere-i-miei-chz-in-staking.md) - [Che cos’è il Bonus CHZ?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549231-che-cos-e-il-bonus-chz.md) - [Come viene calcolato il Bonus CHZ?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549233-come-viene-calcolato-il-bonus-chz.md) - [Come posso interrompere lo staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549234-come-posso-interrompere-lo-staking.md) - [Cosa succede quando una campagna termina?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549235-cosa-succede-quando-una-campagna-termina.md) - [Che cos’è una fase di offerta?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549236-che-cos-e-una-fase-di-offerta.md) - [Posso rimuovere i miei token dallo staking dopo che Socios.com annuncia il prezzo del Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549237-posso-rimuovere-i-miei-token-dallo-staking-dopo-che-socios-com-annuncia-il-prezzo-del-fan-token.md) - [Cosa ottengo partecipando in anticipo?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549239-cosa-ottengo-partecipando-in-anticipo.md) - [Cosa succede se mi dimentico di interrompere lo staking o di recuperare i miei token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549240-cosa-succede-se-mi-dimentico-di-interrompere-lo-staking-o-di-recuperare-i-miei-token.md) - [Quando saprò se la nazionale di calcio che supporto si unirà a Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549241-quando-sapro-se-la-nazionale-di-calcio-che-supporto-si-unira-a-socios-com.md) - [Ci sono commissioni?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549242-ci-sono-commissioni.md) - [Cosa è successo alle nazionali mancanti nei Locker Room Internationals?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/549246-cosa-e-successo-alle-nazionali-mancanti-nei-locker-room-internationals.md) ### Portafoglio Socios.com - [Portafoglio Socios.com](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472406-portafoglio-socios-com.md) - [Smart Contract Layer del Portafoglio](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472407-smart-contract-layer-del-portafoglio.md) - [Migrazione del Nexus Wallet](http://helpcenter.socios.com/it/articles/727293-migrazione-del-nexus-wallet.md) ### Fan Token™ Decimali - [L'aggiornamento è gratuito?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472408-l-aggiornamento-e-gratuito.md) - [L'aggiornamento è sicuro?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472409-l-aggiornamento-e-sicuro.md) - [I Fan Token saranno aggiornati con un rapporto 1:1](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472410-i-fan-token-saranno-aggiornati-con-un-rapporto-1-1.md) - [Fan Tokens™ decimali: quali sono i vantaggi?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472411-fan-tokens-decimali-quali-sono-i-vantaggi.md) - [Perché sono stati introdotti i Fan Token™ decimali?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472412-perche-sono-stati-introdotti-i-fan-token-decimali.md) - [Cosa sono i Fan Token™ decimali?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472413-cosa-sono-i-fan-token-decimali.md) - [Dove posso scambiare e conservare i miei Fan Token V2?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472414-dove-posso-scambiare-e-conservare-i-miei-fan-token-v2.md) - [Come aggiornare i Fan Token detenuti al di fuori del Portafoglio Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472415-come-aggiornare-i-fan-token-detenuti-al-di-fuori-del-portafoglio-socios-com.md) - [Posso inviare Fan Token™ decimali a wallet e exchange di terze parti?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472416-posso-inviare-fan-token-decimali-a-wallet-e-exchange-di-terze-parti.md) - [Posso ancora inviare Fan Token™ non decimali al portafoglio Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472417-posso-ancora-inviare-fan-token-non-decimali-al-portafoglio-socios-com.md) - [Potrò votare con i Fan Token™ decimali?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472418-potro-votare-con-i-fan-token-decimali.md) - [Potrò scambiare i Fan Token™ decimali?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472419-potro-scambiare-i-fan-token-decimali.md) - [Posso mettere in staking meno di 1 Fan Token™ decimale?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472420-posso-mettere-in-staking-meno-di-1-fan-token-decimale.md) - [Ho in staking dei Fan Token™. Cosa devo fare? I Reward Point verranno toccati?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472421-ho-in-staking-dei-fan-token-cosa-devo-fare-i-reward-point-verranno-toccati.md) - [Posso ancora utilizzare i Fan Token non decimali su Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472422-posso-ancora-utilizzare-i-fan-token-non-decimali-su-socios-com.md) - [Perderò i miei Fan Token non decimali se non effettuo l'aggiornamento?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472423-perdero-i-miei-fan-token-non-decimali-se-non-effettuo-l-aggiornamento.md) - [Devo effettuare l'aggiornamento? Cosa succede se non lo faccio?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472424-devo-effettuare-l-aggiornamento-cosa-succede-se-non-lo-faccio.md) - [Quando dovrò effettuare l'aggiornamento?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472425-quando-dovro-effettuare-l-aggiornamento.md) - [Cosa devo fare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472426-cosa-devo-fare.md) ### Fan Rewards - [Tutto sui Fan Rewards](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472427-tutto-sui-fan-rewards.md) - [Tutto sui biglietti per le partite](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472428-tutto-sui-biglietti-per-le-partite.md) - [Tutto sulle Esperienze](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472429-tutto-sulle-esperienze.md) - [Tutto sul Merchandise](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472430-tutto-sul-merchandise.md) - [Tutto Sugli Articoli Game-used](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472431-tutto-sugli-articoli-game-used.md): Cosa sono gli articoli Game-used? Gli articoli Game-Used sono memorabilia fisici dotati di un certificato di autenticità. Sono articoli co... - [Tutto sugli altri premi](http://helpcenter.socios.com/it/articles/568608-tutto-sugli-altri-premi.md) - [Che cos'è un'Asta in Reward Point?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472432-che-cos-e-un-asta-in-reward-point.md): L'Asta di Reward Point è una fantastica funzione che ti permette di utilizzare i tuoi Reward Point per fare offerte su premi esclusivi com... - [Di cosa ho bisogno per poter partecipare all'Asta?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472433-di-cosa-ho-bisogno-per-poter-partecipare-all-asta.md): Per partecipare, devi possedere i Fan Token e i Reward Point richiesti nel tuo portafoglio non custodiale. Le offerte per i Premi aggiungo... - [Dove posso trovare le Aste in Reward Point?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472434-dove-posso-trovare-le-aste-in-reward-point.md): Puoi trovare tutte le Aste nella scheda Premi dell'app Socios.com. Visita l'app per esplorare le Aste in corso e quelle future. - [Come funzionano le Aste in Reward Point?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472435-come-funzionano-le-aste-in-reward-point.md): Per iniziare, assicurati di avere la quantità necessaria di Fan Token e abbastanza Reward Point per fare offerte su qualsiasi articolo. Og... - [Quanto durano le Aste in Reward Point?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472436-quanto-durano-le-aste-in-reward-point.md): La maggior parte delle Aste dura sette giorni. Tuttavia, la durata esatta può variare a seconda del Premio. Queste informazioni sono dispo... - [Cosa succede se la mia offerta viene superata?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472437-cosa-succede-se-la-mia-offerta-viene-superata.md): Se l'offerta viene superata, i Reward Point utilizzati per l'offerta precedente vengono immediatamente sbloccati nel tuo account. Ricevera... - [Posso cancellare la mia offerta una volta che è stata piazzata?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472438-posso-cancellare-la-mia-offerta-una-volta-che-e-stata-piazzata.md): Una volta che l'offerta è stata piazzata, non può essere cancellata. Puoi comunque fare un'offerta più alta se qualcuno ti supera. - [Come faccio a sapere se ho vinto un'Asta in Reward Point?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472439-come-faccio-a-sapere-se-ho-vinto-un-asta-in-reward-point.md): Una volta terminata l'Asta, il miglior offerente viene avvisato tramite e-mail e notifiche sull'app. Vedrai anche una conferma nell'app e ... - [Quali sono i tipi di Premi disponibili?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472440-quali-sono-i-tipi-di-premi-disponibili.md): Le Aste prevedono premi esclusivi e di alto valore, ad esempio: Biglietti per partite o eventi Merchandising della squadra NFT Esperienze... - [Con quale frequenza sono disponibili nuove Aste?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472441-con-quale-frequenza-sono-disponibili-nuove-aste.md): Nuove Aste vengono aggiunte regolarmente. Controlla spesso la scheda Premi nell'app Socios.com per essere sempre aggiornato sulle ultime o... - [Come posso aumentare le mie possibilità di vincita?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472442-come-posso-aumentare-le-mie-possibilita-di-vincita.md): Monitora attentamente le tue Aste, fai offerte competitive e agisci rapidamente quando la tua offerta viene superata. Più strategia utiliz... - [Cosa succede se non ricevo le notifiche?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472443-cosa-succede-se-non-ricevo-le-notifiche.md): Assicurati che le notifiche dell'app Socios.com siano abilitate nelle impostazioni del tuo dispositivo o nelle impostazioni del profilo de... - [Come posso sapere se ho completato con successo il riscatto di un articolo dopo aver vinto un'asta in Reward Point?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472444-come-posso-sapere-se-ho-completato-con-successo-il-riscatto-di-un-articolo-dopo-aver-vinto-un-asta-in-reward-point.md): Completa il processo di acquisto entro 48 ore inserendo i dettagli della consegna e, al termine, comparirà un messaggio di conferma dell'o... - [Perché non tutte le partite sono disponibili per il riscatto nelle aste a Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472445-perche-non-tutte-le-partite-sono-disponibili-per-il-riscatto-nelle-aste-a-reward-points.md): La maggior parte dei prodotti è disponibile tramite aste con Reward Points, tuttavia potrebbero esserci ancora occasioni in cui offriamo a... - [Perché alcuni banner mostrano “x1” e altri “x2”?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472446-perche-alcuni-banner-mostrano-x1-e-altri-x2.md): Il numero indicato sul banner rappresenta la quantità di biglietti disponibili per quella specifica asta. Se un banner mostra “x1”, signif... - [Quanti biglietti posso riscattare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472447-quanti-biglietti-posso-riscattare.md): Puoi partecipare a più aste e riscattare più di due biglietti per partita, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto. Tutta... - [E se non ricevo il link per confermare il mio ordine?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472448-e-se-non-ricevo-il-link-per-confermare-il-mio-ordine.md): Se non hai ricevuto il link di conferma, non preoccuparti! Puoi comunque accedere al tuo ordine tramite l’app di Socios.com. Vai alla sezi... - [Cosa succede quando qualcuno piazza un'offerta negli ultimi minuti di un' Asta in Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472449-cosa-succede-quando-qualcuno-piazza-un-offerta-negli-ultimi-minuti-di-un-asta-in-reward-points.md): Quando viene fatta un'offerta negli ultimi 15 minuti di un'asta in Reward Point, l'asta viene automaticamente prolungata di 15 minuti per ... - [Perché i miei Reward Point vengono trattenuti se non fornisco i miei dettagli entro 48 ore?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472450-perche-i-miei-reward-point-vengono-trattenuti-se-non-fornisco-i-miei-dettagli-entro-48-ore.md): Questo accade perché molti dei premi disponibili sono legati a tempistiche ristrette. La mancata comunicazione dei dati implica la necessi... - [Perché alcuni prodotti vengono talvolta rimossi dalle Aste?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472451-perche-alcuni-prodotti-vengono-talvolta-rimossi-dalle-aste.md): Occasionalmente, alcuni prodotti possono essere rimossi dalle Aste prima del loro inizio se risultano necessari con breve preavviso per ca... - [Perché devo mettere in staking i Fan Token per accedere alle ricompense?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/586018-perche-devo-mettere-in-staking-i-fan-token-per-accedere-alle-ricompense.md) - [Perché servono i Fan Token in staking per alcune aste/ricompense?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/586024-perche-servono-i-fan-token-in-staking-per-alcune-aste-ricompense.md) - [Cosa succede se non ho abbastanza Fan Token in staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/586030-cosa-succede-se-non-ho-abbastanza-fan-token-in-staking.md) - [Che cos'è un'asta al ribasso?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472452-che-cos-e-un-asta-al-ribasso.md): Un'asta al ribasso funziona con un modello di riduzione del prezzo, in cui il costo dell'articolo diminuisce progressivamente nel tempo fi... - [Come funziona un'asta al ribasso?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472453-come-funziona-un-asta-al-ribasso.md): I premi su Fan Rewards possono anche essere assegnati tramite un'asta inversa \(nota anche come asta olandese\).Per partecipare a un'asta in... - [Ogni quanto si abbassa il numero di Reward Points necessari?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472454-ogni-quanto-si-abbassa-il-numero-di-reward-points-necessari.md): Le tempistiche variano da un’asta all’altra. Tutte le informazioni vengono riportate nella descrizione degli articoli una volta caricati s... - [Di quanto si abbassa il numero di Reward Points ogni volta?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472455-di-quanto-si-abbassa-il-numero-di-reward-points-ogni-volta.md): Anche questo varia da un’asta all’altra e viene specificato nella descrizione dell’articolo su Fan Rewards. - [Come faccio a sapere se ho riscattato un articolo in un'asta al ribasso?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472456-come-faccio-a-sapere-se-ho-riscattato-un-articolo-in-un-asta-al-ribasso.md): Completa il processo di checkout inserendo i dettagli per la spedizione e, una volta completato con successo, apparirà un messaggio di con... - [Cos'è una “Reward Unit”?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/567932-cos-e-una-reward-unit.md) - [Quali tipi di premi contribuiscono al limite massimo?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/568057-quali-tipi-di-premi-contribuiscono-al-limite-massimo.md) - [Cosa succede quando raggiungo il mio limite annuo di riscatto premi?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/568058-cosa-succede-quando-raggiungo-il-mio-limite-annuo-di-riscatto-premi.md) - [Ci sono altre restrizioni di cui dovrei essere a conoscenza?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/568059-ci-sono-altre-restrizioni-di-cui-dovrei-essere-a-conoscenza.md) - [Se riscatto un premio "di persona" in un anno solare ma l'evento si svolge nell'anno successivo, a quale anno vengono attribuite le Reward Units?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/568061-se-riscatto-un-premio-di-persona-in-un-anno-solare-ma-l-evento-si-svolge-nell-anno-successivo-a-quale-anno-vengono-attribuite-le-reward-units.md) - [I pass per il parcheggio contano per il limite annuale di 20 Reward Units?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/568062-i-pass-per-il-parcheggio-contano-per-il-limite-annuale-di-20-reward-units.md) - [Gli ordini di riscatto annullati contano per il mio limite annuale di Reward?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/568676-gli-ordini-di-riscatto-annullati-contano-per-il-mio-limite-annuale-di-reward.md) - [Che cosa significa “Early Access”?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/617075-che-cosa-significa-early-access.md) - [I biglietti sono garantiti se ottengo l’accesso anticipato?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/617076-i-biglietti-sono-garantiti-se-ottengo-l-accesso-anticipato.md) - [Quanti biglietti posso acquistare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/617077-quanti-biglietti-posso-acquistare.md) ### Browser dApp - [Come posso assicurarmi che una dApp supporti Chiliz Chain?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472457-come-posso-assicurarmi-che-una-dapp-supporti-chiliz-chain.md): Prima di utilizzare una dApp o di inviare token, verifica sempre che supporti Chiliz Chain come rete blockchain. Se ricevi fondi sul tuo P... - [Posso collegarmi ad altre dApp che non sono elencate nella scheda Browser?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472458-posso-collegarmi-ad-altre-dapp-che-non-sono-elencate-nella-scheda-browser.md): Sì! Puoi collegarti a qualsiasi dApp che supporti Chiliz Chain, anche se non è elencata nella scheda Browser. È sufficiente scegliere Soci... - [L'aggiornamento dell'app Socios.com è sicuro?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472459-l-aggiornamento-dell-app-socios-com-e-sicuro.md): Sì. WalletConnect utilizza la crittografia end-to-end ed è un toolkit riconosciuto dal settore. Le tue chiavi private sono sempre al sicur... - [Come posso gestire le richieste di transazione dopo il collegamento a una dApp?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472460-come-posso-gestire-le-richieste-di-transazione-dopo-il-collegamento-a-una-dapp.md): Una volta che il tuo portafoglio è collegato, le richieste di transazione appariranno nell'app Socios.com per essere riviste e approvate. ... - [Come faccio a collegare il mio portafoglio tramite WalletConnect?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472461-come-faccio-a-collegare-il-mio-portafoglio-tramite-walletconnect.md): Esistono due metodi di collegamento: Dalla scheda "Browser" dell'app Socios.com: apri una dApp, trova il pulsante Connect Wallet \(Collega... - [Cos'è WalletConnect e perché è ora supportato?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472462-cos-e-walletconnect-e-perche-e-ora-supportato.md): WalletConnect è un toolkit sicuro che ti permette di collegare il tuo portafoglio alle dApp. Grazie al supporto di WalletConnect, ora puoi... - [Le dApp del browser sono realizzate o gestite da Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472463-le-dapp-del-browser-sono-realizzate-o-gestite-da-socios-com.md): No. Queste dApp sono realizzate da sviluppatori di terze parti e non sono affiliate a Socios.com. Pur avendo selezionato questo elenco, no... - [Quali sono le dApp attualmente disponibili?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472464-quali-sono-le-dapp-attualmente-disponibili.md): Abbiamo selezionato un elenco di dApp per aiutare gli utenti a iniziare a esplorare l'ecosistema di Chiliz Chain. L'elenco crescerà man ma... - [Che cos'è una dApp?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472465-che-cos-e-una-dapp.md): Una dApp \(acronimo di applicazione decentralizzata\) è un'applicazione costruita su una blockchain. A differenza delle app tradizionali, le... - [Come inviare la dApp su Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472466-come-inviare-la-dapp-su-socios-com.md): Se stai creando una dApp su Chiliz Chain, puoi farla conoscere a migliaia di utenti di Socios.com attraverso la sezione Browser di Socios.... ### Chiliz \($CHZ\) e Fan Tokens - [Cosa sono i $CHZ?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472490-cosa-sono-i-chz.md) - [Aggiungere $CHZ Portafoglio](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472491-aggiungere-chz-portafoglio.md) - [Cosa sono i Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472492-cosa-sono-i-fan-token.md) - [Compravendita \(trading\) di Fan Token](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472493-compravendita-trading-di-fan-token.md) - [Quanti Fan Token verranno rilasciati per ogni squadra?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472494-quanti-fan-token-verranno-rilasciati-per-ogni-squadra.md) - [Perché il prezzo di $CHZ fluttua?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472495-perche-il-prezzo-di-chz-fluttua.md) - [Quanto costa un Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472496-quanto-costa-un-fan-token.md) ### NFTs - [Cosa sono gli NFT?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472497-cosa-sono-gli-nft.md) - [Dove trovo i miei NFT sull'app?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472498-dove-trovo-i-miei-nft-sull-app.md) - [Cosa posso fare con gli NFT?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472499-cosa-posso-fare-con-gli-nft.md) - [Come ottengo gli NFT?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472500-come-ottengo-gli-nft.md) - [Posso trasferire i miei NFT su un'altra applicazione?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472501-posso-trasferire-i-miei-nft-su-un-altra-applicazione.md) ### Prelievi e Trading - [Ci sono commissioni su Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472502-ci-sono-commissioni-su-socios-com.md) - [Che cos'è lo slippage?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472503-che-cos-e-lo-slippage.md) - [Come posso vendere Fan Token in cambio di Chiliz \($CHZ\) utilizzando il mio portafoglio Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472504-come-posso-vendere-fan-token-in-cambio-di-chiliz-chz-utilizzando-il-mio-portafoglio-socios-com.md) - [Come prelevare Chiliz \($CHZ\) e Fan Token](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472505-come-prelevare-chiliz-chz-e-fan-token.md) ### Informazioni sulle transazioni - [Come ricaricare il tuo portafoglio \(acquistando CHZ\)](http://helpcenter.socios.com/it/articles/617146-come-ricaricare-il-tuo-portafoglio-acquistando-chz.md) ### Verifica dell'account - [Come posso verificare il mio indirizzo e-mail?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472511-come-posso-verificare-il-mio-indirizzo-e-mail.md) - [Come posso eliminare il mio account?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472514-come-posso-eliminare-il-mio-account.md) - [Qual è l'età minima?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472515-qual-e-l-eta-minima.md) - [Perché devo inviare i documenti di verifica?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/659164-perche-devo-inviare-i-documenti-di-verifica.md) ### Giochi e funzionalità di coinvolgimento dei fan - [Che cosa sono i Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472517-che-cosa-sono-i-reward-points.md): I Reward Points si guadagnano tramite varie attività sulla piattaforma, pensate per riconoscere e premiare il tuo coinvolgimento. Puoi ris... - [Come faccio a guadagnare Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472518-come-faccio-a-guadagnare-reward-points.md): Guadagna Reward Points completando una delle attività di coinvolgimento elencate di seguito: Staking di Fan Token Votare nei sondaggi Par... - [Cosa posso ottenere riscattando i Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472519-cosa-posso-ottenere-riscattando-i-reward-points.md): Puoi riscattare i tuoi Reward Points per ottenere premi esclusivi come: Esperienze VIP con la squadra Biglietti per le partite Merchandis... - [Cosa sono i Giochi e i Quiz?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472520-cosa-sono-i-giochi-e-i-quiz.md) - [Come posso partecipare a Giochi e Quiz?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472521-come-posso-partecipare-a-giochi-e-quiz.md) - [Ho bisogno di Fan Token per tutti i giochi e tutti i quiz?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472522-ho-bisogno-di-fan-token-per-tutti-i-giochi-e-tutti-i-quiz.md) - [I miei Fan Token vengono spesi quando partecipo ad un gioco o a un quiz?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472524-i-miei-fan-token-vengono-spesi-quando-partecipo-ad-un-gioco-o-a-un-quiz.md) - [Devo pagare delle commissioni per partecipare a Giochi e Quiz?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472525-devo-pagare-delle-commissioni-per-partecipare-a-giochi-e-quiz.md) - [Cosa sono i Sondaggi?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472526-cosa-sono-i-sondaggi.md) - [Come posso votare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472527-come-posso-votare.md) - [Su quali decisioni posso votare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472528-su-quali-decisioni-posso-votare.md) - [Ho bisogno di Fan Token per votare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472529-ho-bisogno-di-fan-token-per-votare.md) - [I miei Fan Token vengono spesi quando voto?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472530-i-miei-fan-token-vengono-spesi-quando-voto.md) - [Posso trasferire o scambiare i Fan Token messi in stake per un sondaggio?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472531-posso-trasferire-o-scambiare-i-fan-token-messi-in-stake-per-un-sondaggio.md) - [Dove posso vedere la durata di un sondaggio?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472532-dove-posso-vedere-la-durata-di-un-sondaggio.md) - [Posso sbloccare i miei Fan Token prima che il sondaggio termini?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472533-posso-sbloccare-i-miei-fan-token-prima-che-il-sondaggio-termini.md) - [Devo pagare delle commissioni per votare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472534-devo-pagare-delle-commissioni-per-votare.md) - [Ricevo una ricompensa per aver votato?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472535-ricevo-una-ricompensa-per-aver-votato.md) - [Cos’è la Caccia al Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472536-cos-e-la-caccia-al-token.md) - [Cosa mi occorre per partecipare alla Caccia al Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472537-cosa-mi-occorre-per-partecipare-alla-caccia-al-token.md) - [Come faccio a catturare un Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472538-come-faccio-a-catturare-un-token.md) ### Stake & Earn - [Cos'è lo staking dei Fan Token e quali vantaggi offre?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472539-cos-e-lo-staking-dei-fan-token-e-quali-vantaggi-offre.md) - [Come posso bloccare i miei Fan Token per guadagnare Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472540-come-posso-bloccare-i-miei-fan-token-per-guadagnare-reward-points.md) - [C'è un importo minimo o massimo di Fan Token che posso bloccare?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472541-c-e-un-importo-minimo-o-massimo-di-fan-token-che-posso-bloccare.md) - [Posso mettere in staking più Fan Token contemporaneamente?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472542-posso-mettere-in-staking-piu-fan-token-contemporaneamente.md) - [Come vengono calcolati i miei Reward Points dal fondo e quando vengono distribuiti?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472543-come-vengono-calcolati-i-miei-reward-points-dal-fondo-e-quando-vengono-distribuiti.md) - [Posso sbloccare i miei Fan Token in qualsiasi momento?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472544-posso-sbloccare-i-miei-fan-token-in-qualsiasi-momento.md) - [Continuerò a guadagnare Reward Points se sblocco una parte dei miei Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472545-continuero-a-guadagnare-reward-points-se-sblocco-una-parte-dei-miei-fan-token.md) - [Posso trasferire o vendere i miei Reward Points guadagnati dallo staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472546-posso-trasferire-o-vendere-i-miei-reward-points-guadagnati-dallo-staking.md) - [Cosa succede se non recupero i miei Fan Token sbloccati?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472547-cosa-succede-se-non-recupero-i-miei-fan-token-sbloccati.md) - [Come posso monitorare i miei Fan Token in staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472548-come-posso-monitorare-i-miei-fan-token-in-staking.md) - [Perché devo sostenere delle spese quando partecipo alle attività di staking?](http://helpcenter.socios.com/it/articles/472549-perche-devo-sostenere-delle-spese-quando-partecipo-alle-attivita-di-staking.md) ## Español ### Comienza aquí - [Bienvenido a Socios.com: Cómo crear tu cuenta e iniciar sesión](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549247-bienvenido-a-socios-com-como-crear-tu-cuenta-e-iniciar-sesion.md) - [¿Qué son los Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549262-que-son-los-fan-tokens.md) - [Interactuar con equipos usando la app de Socios.com](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549264-interactuar-con-equipos-usando-la-app-de-socios-com.md) - [Disponibilidad de la app](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549266-disponibilidad-de-la-app.md) ### Locker Room Internationals - [¿Qué es la función Locker Room Internationals?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549224-que-es-la-funcion-locker-room-internationals.md) - [¿Cuándo empieza y cuándo termina?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549225-cuando-empieza-y-cuando-termina.md) - [¿Cuál es el mínimo que puedo poner en staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549226-cual-es-el-minimo-que-puedo-poner-en-staking.md) - [¿Puedo hacer staking en varias selecciones nacionales al mismo tiempo?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549227-puedo-hacer-staking-en-varias-selecciones-nacionales-al-mismo-tiempo.md) - [¿Qué pasa con mis CHZ cuando hago staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549228-que-pasa-con-mis-chz-cuando-hago-staking.md) - [¿Puedo transferir o vender mis CHZ en staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549230-puedo-transferir-o-vender-mis-chz-en-staking.md) - [¿Qué es el Bono de CHZ?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549231-que-es-el-bono-de-chz.md) - [¿Cómo se calcula el Bono de CHZ?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549233-como-se-calcula-el-bono-de-chz.md) - [¿Cómo deshago el staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549234-como-deshago-el-staking.md) - [¿Qué pasa cuando una campaña termina?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549235-que-pasa-cuando-una-campana-termina.md) - [¿Qué es una etapa de oferta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549236-que-es-una-etapa-de-oferta.md) - [¿Puedo deshacer el staking después de que Socios.com anuncie el precio del Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549237-puedo-deshacer-el-staking-despues-de-que-socios-com-anuncie-el-precio-del-fan-token.md) - [¿Qué obtengo por participar anticipadamente?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549239-que-obtengo-por-participar-anticipadamente.md) - [¿Qué pasa si olvido deshacer el staking o reclamar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549240-que-pasa-si-olvido-deshacer-el-staking-o-reclamar.md) - [¿Cuándo sabré si la selección nacional de fútbol que apoyo se unirá a Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549241-cuando-sabre-si-la-seleccion-nacional-de-futbol-que-apoyo-se-unira-a-socios-com.md) - [¿Hay tarifas?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549242-hay-tarifas.md) - [¿Qué pasó con las Selecciones Nacionales desactivadas en los Locker Room Internationals?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/549246-que-paso-con-las-selecciones-nacionales-desactivadas-en-los-locker-room-internationals.md) ### Cartera Socios.com - [Cartera Socios.com](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472406-cartera-socios-com.md) - [Capa de contratos inteligentes de la cartera \(Smart Contract Layer\).](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472407-capa-de-contratos-inteligentes-de-la-cartera-smart-contract-layer.md) - [Migración a la Cartera Nexus](http://helpcenter.socios.com/es/articles/727293-migracion-a-la-cartera-nexus.md) ### Fan Tokens™ Decimales - [¿La actualización es gratuita?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472408-la-actualizacion-es-gratuita.md) - [¿Es segura la actualización?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472409-es-segura-la-actualizacion.md) - [¿Se actualizarán los Fan Tokens en una proporción de 1:1?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472410-se-actualizaran-los-fan-tokens-en-una-proporcion-de-1-1.md) - [¿Cuáles son las ventajas  los Fan Tokens™ decimales?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472411-cuales-son-las-ventajas-los-fan-tokens-decimales.md) - [¿Por qué se han introducido los Fan Tokens™ decimales?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472412-por-que-se-han-introducido-los-fan-tokens-decimales.md) - [¿Qué son los Fan Tokens™ decimales?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472413-que-son-los-fan-tokens-decimales.md) - [¿Dónde puedo hacer trading y almacenar mis Fan Tokens V2?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472414-donde-puedo-hacer-trading-y-almacenar-mis-fan-tokens-v2.md) - [¿Cómo actualizar los Fan Tokens que tienes fuera de la Cartera Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472415-como-actualizar-los-fan-tokens-que-tienes-fuera-de-la-cartera-socios-com.md) - [¿Puedo enviar Fan Tokens™ decimales a carteras y exchanges de terceros?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472416-puedo-enviar-fan-tokens-decimales-a-carteras-y-exchanges-de-terceros.md) - [¿Puedo seguir enviando Fan Tokens™ no decimales a la cartera de Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472417-puedo-seguir-enviando-fan-tokens-no-decimales-a-la-cartera-de-socios-com.md) - [¿Podré votar con Fan Tokens™ decimales?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472418-podre-votar-con-fan-tokens-decimales.md) - [¿Podré intercambiar Fan Tokens™ decimales?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472419-podre-intercambiar-fan-tokens-decimales.md) - [¿Puedo hacer staking de menos de 1 Fan Token™ decimal?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472420-puedo-hacer-staking-de-menos-de-1-fan-token-decimal.md) - [Estoy haciendo staking de Fan Tokens™. ¿Qué tengo que hacer? ¿Se verán afectados los Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472421-estoy-haciendo-staking-de-fan-tokens-que-tengo-que-hacer-se-veran-afectados-los-reward-points.md) - [¿Puedo seguir utilizando Fan Tokens no decimales en Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472422-puedo-seguir-utilizando-fan-tokens-no-decimales-en-socios-com.md) - [¿Perderé mis Fan Tokens no decimales si no actualizo?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472423-perdere-mis-fan-tokens-no-decimales-si-no-actualizo.md) - [¿Tengo que actualizar? ¿Qué pasa si no actualizo?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472424-tengo-que-actualizar-que-pasa-si-no-actualizo.md) - [¿Cuándo tendré que actualizar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472425-cuando-tendre-que-actualizar.md) - [¿Qué tengo que hacer?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472426-que-tengo-que-hacer.md) ### Premios - [Todo sobre Premios](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472427-todo-sobre-premios.md) - [Todo sobre tus entradas para los partidos](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472428-todo-sobre-tus-entradas-para-los-partidos.md) - [Todo sobre las Experiencias](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472429-todo-sobre-las-experiencias.md) - [Todo sobre los Artículos](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472430-todo-sobre-los-articulos.md) - [Todo Sobre Artículos Usados en Partidos \(Game-used\)](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472431-todo-sobre-articulos-usados-en-partidos-game-used.md): ¿Qué son los artículos usados en partidos?  Los artículos usados en partidos \(Game-used\) son artículos para coleccionistas que incluyen un... - [Todo sobre otros premios](http://helpcenter.socios.com/es/articles/568608-todo-sobre-otros-premios.md) - [¿Qué es una Subasta con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472432-que-es-una-subasta-con-reward-points.md): La Subasta con Reward Points es una función muy interesante en la que puedes utilizar tus Reward Points para pujar por premios exclusivos ... - [¿Qué necesito para poder participar en la Subasta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472433-que-necesito-para-poder-participar-en-la-subasta.md): Para participar, necesitas tener los Fan Tokens y Reward Points necesarios en tu Cartera sin custodia.  ¡Pujar por Premios añade una pizca... - [¿Dónde puedo encontrar las Subastas con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472434-donde-puedo-encontrar-las-subastas-con-reward-points.md): Puedes encontrar todas las subastas en la pestaña Premios de la app Socios.com. Dirígete allí para explorar las subastas actuales y futura... - [¿Cómo funcionan las Subastas con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472435-como-funcionan-las-subastas-con-reward-points.md): Para empezar, asegúrate de que tienes la cantidad necesaria de Fan Tokens y suficientes Reward Points para pujar por cualquier artículo. C... - [¿Cuánto duran las Subastas con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472436-cuanto-duran-las-subastas-con-reward-points.md): La mayoría de las subastas duran siete días. Sin embargo, la duración exacta puede variar dependiendo del Premio. Esta información está di... - [¿Qué ocurre si superan mi oferta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472437-que-ocurre-si-superan-mi-oferta.md): Si te superan en la puja, los Reward Points que utilizaste para la puja anterior se desbloquean inmediatamente en tu cuenta. También recib... - [¿Puedo cancelar mi puja una vez realizada?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472438-puedo-cancelar-mi-puja-una-vez-realizada.md): Una vez realizada la puja, no se puede cancelar. Sin embargo, puedes pujar más alto si alguien supera tu oferta. - [¿Cómo me entero si gano una Subasta con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472439-como-me-entero-si-gano-una-subasta-con-reward-points.md): Una vez finalizada la subasta, el mejor postor recibirá una notificación por correo electrónico y en la app. También verá una confirmación... - [¿Qué tipos de Premios están disponibles?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472440-que-tipos-de-premios-estan-disponibles.md): Las subastas cuentan con premios exclusivos y de gran valor, como por ejemplo: Entradas para partidos o eventos Artículos del equipo NFTs... - [¿Con qué frecuencia hay nuevas subastas disponibles?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472441-con-que-frecuencia-hay-nuevas-subastas-disponibles.md): Se añaden nuevas subastas regularmente. Consulta a menudo la pestaña Premios de la app Socios.com para estar al día de las últimas oportun... - [¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ganar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472442-como-puedo-aumentar-mis-posibilidades-de-ganar.md): Sigue de cerca tus subastas, haz pujas competitivas y actúa con rapidez cuando te superen. Cuanto más estratégico seas, más posibilidades ... - [¿Qué ocurre si no recibo notificaciones?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472443-que-ocurre-si-no-recibo-notificaciones.md): Asegúrate de que las notificaciones están activadas para la app Socios.com en los ajustes de tu dispositivo o en los ajustes de Perfil de ... - [¿Cómo sé si he canjeado con éxito un artículo una vez que he ganado una Subasta con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472444-como-se-si-he-canjeado-con-exito-un-articulo-una-vez-que-he-ganado-una-subasta-con-reward-points.md): Completa el proceso de compra en un plazo de 48 horas introduciendo los datos de entrega y, una vez que lo hayas completado con éxito, apa... - [¿Por qué no están disponibles todos los partidos para canje a través de las subastas con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472445-por-que-no-estan-disponibles-todos-los-partidos-para-canje-a-traves-de-las-subastas-con-reward-points.md): La mayoría de los productos están disponibles mediante subastas con Reward Points, sin embargo, puede haber ocasiones en las que ofrezcamo... - [¿Por qué algunos banners muestran x1 y otros x2?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472446-por-que-algunos-banners-muestran-x1-y-otros-x2.md): El número que aparece en el anuncio indica la cantidad de entradas disponibles en esa subasta concreta. Si un banner muestra x1, significa... - [¿Cuántas entradas puedo canjear?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472447-cuantas-entradas-puedo-canjear.md): Puedes participar en varias subastas y canjear más de dos entradas por partido, a menos que se especifique lo contrario en la descripción ... - [¿Qué pasa si no recibo el enlace para confirmar mi pedido?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472448-que-pasa-si-no-recibo-el-enlace-para-confirmar-mi-pedido.md): Si no has recibido el enlace de confirmación, ¡no te preocupes! Todavía puedes acceder a tu pedido a través de la app Socios.com. Ve a la ... - [¿Qué sucede cuando alguien realiza una puja en los últimos minutos de una Subasta con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472449-que-sucede-cuando-alguien-realiza-una-puja-en-los-ultimos-minutos-de-una-subasta-con-reward-points.md): Cuando se realiza una puja en los últimos 15 minutos de una Subasta con Reward Points, la subasta se extiende automáticamente 15 minutos p... - [¿Por qué mis Reward Points son retenidos cuando no proporciono los datos dentro del plazo de 48 horas?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472450-por-que-mis-reward-points-son-retenidos-cuando-no-proporciono-los-datos-dentro-del-plazo-de-48-horas.md): Esto se debe a que muchas de los premios disponibles tienen una naturaleza sensible al tiempo. No proporcionar los datos a tiempo signific... - [¿Por qué a veces se eliminan productos de las Subastas?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472451-por-que-a-veces-se-eliminan-productos-de-las-subastas.md): Ocasionalmente, algunos productos pueden ser retirados de las Subastas antes de que comiencen, si se necesitan ciertos artículos con poca ... - [¿Por qué necesito hacer staking de mis Fan Tokens para acceder a los Premios?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/586018-por-que-necesito-hacer-staking-de-mis-fan-tokens-para-acceder-a-los-premios.md) - [¿Por qué se me piden Fan Tokens para algunos premios o subastas?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/586024-por-que-se-me-piden-fan-tokens-para-algunos-premios-o-subastas.md) - [¿Qué pasa si no tengo suficientes Fan Tokens en staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/586030-que-pasa-si-no-tengo-suficientes-fan-tokens-en-staking.md) - [¿Qué es una subasta inversa?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472452-que-es-una-subasta-inversa.md): Una subasta inversa funciona con un modelo de reducción de precio, lo que significa que el artículo en realidad se vuelve más barato con e... - [¿Cómo funciona una subasta inversa?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472453-como-funciona-una-subasta-inversa.md): Los premios en Fan Rewards pueden ser entregados a través de una subasta inversa \(también conocida como subasta holandesa\).Para participar... - [¿A qué intervalos de tiempo se va reduciendo el precio de los Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472454-a-que-intervalos-de-tiempo-se-va-reduciendo-el-precio-de-los-reward-points.md): Dicho intervalo de tiempo variará en función de la subasta inversa. Una vez el artículo a subasta haya sido añadido a Premios, podrás enco... - [¿En qué cantidad se va reduciendo el precio de los Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472455-en-que-cantidad-se-va-reduciendo-el-precio-de-los-reward-points.md): Dicha cantidad variará en función de la subasta inversa, y podrás encontrar la información al respecto en la descripción del premio. - [¿Cómo sé si he canjeado correctamente un artículo en una subasta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472456-como-se-si-he-canjeado-correctamente-un-articulo-en-una-subasta.md): Completa el proceso de pago \(checkout\) introduciendo los datos de envío. Una vez hecho, aparecerá un mensaje en pantalla con la confirmaci... - [¿Qué es una “Unidad de Premio”?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/567932-que-es-una-unidad-de-premio.md) - [¿Qué tipos de premios cuentan para el límite?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/568057-que-tipos-de-premios-cuentan-para-el-limite.md) - [¿Qué pasa cuando alcanzo mi Límite Anual de Canje de Premios?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/568058-que-pasa-cuando-alcanzo-mi-limite-anual-de-canje-de-premios.md) - [¿Existen otras restricciones que deba tener en cuenta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/568059-existen-otras-restricciones-que-deba-tener-en-cuenta.md) - [Si canjeo un premio presencial en un año natural, pero el evento se lleva a cabo al año siguiente, ¿a qué año se asignan las Unidades de Premio?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/568061-si-canjeo-un-premio-presencial-en-un-ano-natural-pero-el-evento-se-lleva-a-cabo-al-ano-siguiente-a-que-ano-se-asignan-las-unidades-de-premio.md) - [¿Los pases de estacionamiento cuentan para el límite anual de 20 Unidades de Premio?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/568062-los-pases-de-estacionamiento-cuentan-para-el-limite-anual-de-20-unidades-de-premio.md) - [¿Las órdenes de canje canceladas cuentan dentro de mi Límite Anual de Canje de Premios?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/568676-las-ordenes-de-canje-canceladas-cuentan-dentro-de-mi-limite-anual-de-canje-de-premios.md) - [¿Qué significa Early Access \(Acceso Anticipado\)?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/617075-que-significa-early-access-acceso-anticipado.md) - [¿Las entradas están garantizadas si consigo el early access \(acceso anticipado\)?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/617076-las-entradas-estan-garantizadas-si-consigo-el-early-access-acceso-anticipado.md) - [¿Cuántas entradas de acceso anticipado puedo comprar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/617077-cuantas-entradas-de-acceso-anticipado-puedo-comprar.md) ### Navegador dApp - [¿Cómo puedo asegurarme de que una dApp es compatible con Chiliz Chain?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472457-como-puedo-asegurarme-de-que-una-dapp-es-compatible-con-chiliz-chain.md): Antes de usar cualquier dApp o enviar tokens, asegúrate de que sea compatible con la blockchain de Chiliz Chain.  Si recibes fondos en tu ... - [¿Puedo conectarme a otras dApps que no estén listadas en la pestaña del Navegador?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472458-puedo-conectarme-a-otras-dapps-que-no-esten-listadas-en-la-pestana-del-navegador.md): Sí, puedes conectarte a cualquier dApp compatible con Chiliz Chain, aunque no aparezca en la pestaña del Navegador. Sólo tienes que elegir... - [¿Es segura esta actualización de la app Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472459-es-segura-esta-actualizacion-de-la-app-socios-com.md): Sí. WalletConnect utiliza una encriptación de extremo a extremo y es un sistema reconocido en la industria. Tus claves privadas permanecen... - [¿Cómo gestiono las solicitudes de transacción después de conectarme a una dApp?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472460-como-gestiono-las-solicitudes-de-transaccion-despues-de-conectarme-a-una-dapp.md): Una vez que tu Cartera esté conectada, las solicitudes de transacción aparecerán en la aplicación Socios.com para que las revises y aprueb... - [¿Cómo conecto mi Cartera utilizando WalletConnect?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472461-como-conecto-mi-cartera-utilizando-walletconnect.md): Existen dos formas de conectarse: Desde la pestaña «Navegador» de la app Socios.com: Abre una dApp, busca el botón “Conectar Cartera”, se... - [¿Qué es WalletConnect y para qué sirve?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472462-que-es-walletconnect-y-para-que-sirve.md): WalletConnect es un sistema seguro que te permite conectar tu Cartera a dApps. Con el soporte de WalletConnect, ahora puedes acceder a apl... - [¿Las dApps del navegador están creadas u operadas por Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472463-las-dapps-del-navegador-estan-creadas-u-operadas-por-socios-com.md): No. Estas dApps las crean desarrolladores externos y no están afiliados a Socios.com. Aunque la lista de dApps está seleccionada por nostr... - [¿Qué dApps están disponibles actualmente?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472464-que-dapps-estan-disponibles-actualmente.md): Hemos listado una selección de dApps para ayudar a los usuarios a empezar a explorar el ecosistema Chiliz Chain. A medida que más proyecto... - [¿Qué es una dApp?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472465-que-es-una-dapp.md): Una dApp \(abreviatura de “decentralized application”\) es una aplicación creada en una blockchain. A diferencia de las aplicaciones tradici... - [¿Cómo puedes presentar tu dApp en Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472466-como-puedes-presentar-tu-dapp-en-socios-com.md): usuarios de Socios.com | Discover Fan Tokens™ a través de la sección del navegador de Socios.com | Discover Fan Tokens™. El proceso es bas... ### Chiliz \($CHZ\) y Fan Tokens - [¿Qué es $CHZ?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472490-que-es-chz.md) - [Añadir $CHZ a tu cartera](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472491-anadir-chz-a-tu-cartera.md) - [¿Qué son los Fan Tokens?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472492-que-son-los-fan-tokens.md) - [Trading de Fan Tokens](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472493-trading-de-fan-tokens.md) - [¿Cuántos Fan Tokens se lanzarán para cada equipo?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472494-cuantos-fan-tokens-se-lanzaran-para-cada-equipo.md) - [¿Por qué fluctúa el precio de $CHZ?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472495-por-que-fluctua-el-precio-de-chz.md) - [¿Cuánto cuesta un Fan Token?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472496-cuanto-cuesta-un-fan-token.md) ### NFTs - [¿Qué son los NFT?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472497-que-son-los-nft.md) - [¿Dónde puedo ver mis NFT en la aplicación?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472498-donde-puedo-ver-mis-nft-en-la-aplicacion.md) - [¿Qué puedo hacer con los NFT?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472499-que-puedo-hacer-con-los-nft.md) - [¿Cómo se obtienen los NFT?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472500-como-se-obtienen-los-nft.md) - [¿Puedo retirar mi NFT a otra aplicación?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472501-puedo-retirar-mi-nft-a-otra-aplicacion.md) ### Retiros y Trading - [¿Hay alguna tarifa en Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472502-hay-alguna-tarifa-en-socios-com.md) - [¿Qué es el slippage?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472503-que-es-el-slippage.md) - [¿Cómo vendo mis Fan Tokens por Chiliz \($CHZ\) usando mi Cartera Socios.com?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472504-como-vendo-mis-fan-tokens-por-chiliz-chz-usando-mi-cartera-socios-com.md) - [Cómo retirar Chiliz \($CHZ\) y Fan Tokens](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472505-como-retirar-chiliz-chz-y-fan-tokens.md) ### Información sobre transacciones - [Cómo recargar tu cartera \(comprar CHZ\)?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/617146-como-recargar-tu-cartera-comprar-chz.md) ### Verificación de cuenta - [¿Cómo verifico mi dirección de email?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472511-como-verifico-mi-direccion-de-email.md) - [¿Cómo elimino mi cuenta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472514-como-elimino-mi-cuenta.md) - [¿Cuál es la edad mínima?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472515-cual-es-la-edad-minima.md) - [¿Por qué tengo que enviar documentos de verificación?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/659164-por-que-tengo-que-enviar-documentos-de-verificacion.md) ### Juegos y funciones de participación de los fans - [¿Qué son los Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472517-que-son-los-reward-points.md): Los Reward Points se obtienen a través de diversas actividades en la plataforma, diseñadas para reconocer y premiar tu compromiso. Puedes ... - [¿Cómo puedo ganar Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472518-como-puedo-ganar-reward-points.md): Gane Reward Points completando cualquiera de las siguientes actividades: Staking Fan Tokens Votar en encuestas Participar en juegos y con... - [¿Qué puedo canjear con Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472519-que-puedo-canjear-con-reward-points.md): Puedes utilizar tus Reward Points  para canjear premios exclusivos como: Experiencias VIP del equipo Entradas Artículos del equipo Artícu... - [¿Qué son los juegos y concursos?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472520-que-son-los-juegos-y-concursos.md) - [¿Cómo puedo participar en juegos y concursos?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472521-como-puedo-participar-en-juegos-y-concursos.md) - [¿Necesito Fan Tokens para cada juego o concurso?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472522-necesito-fan-tokens-para-cada-juego-o-concurso.md) - [¿Se gastan mis Fan Tokens cuando participo en un juego o concurso?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472524-se-gastan-mis-fan-tokens-cuando-participo-en-un-juego-o-concurso.md) - [¿Tengo que pagar alguna tarifa para participar en Juegos y Concursos?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472525-tengo-que-pagar-alguna-tarifa-para-participar-en-juegos-y-concursos.md) - [¿Qué son las encuestas?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472526-que-son-las-encuestas.md) - [¿Cómo puedo votar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472527-como-puedo-votar.md) - [¿Sobre qué decisiones puedo votar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472528-sobre-que-decisiones-puedo-votar.md) - [¿Necesito Fan Tokens para votar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472529-necesito-fan-tokens-para-votar.md) - [¿Se gastan mis Fan Tokens al votar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472530-se-gastan-mis-fan-tokens-al-votar.md) - [¿Puedo transferir o intercambiar los Fan Tokens que he puesto en staking para una encuesta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472531-puedo-transferir-o-intercambiar-los-fan-tokens-que-he-puesto-en-staking-para-una-encuesta.md) - [¿Dónde puedo ver cuánto dura una encuesta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472532-donde-puedo-ver-cuanto-dura-una-encuesta.md) - [¿Puedo retirar mis Fan Tokens del staking antes de que termine la encuesta?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472533-puedo-retirar-mis-fan-tokens-del-staking-antes-de-que-termine-la-encuesta.md) - [¿Debo pagar tarifas para votar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472534-debo-pagar-tarifas-para-votar.md) - [¿Recibo alguna recompensa por votar?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472535-recibo-alguna-recompensa-por-votar.md) - [¿En qué consiste la función Captura de Tokens?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472536-en-que-consiste-la-funcion-captura-de-tokens.md) - [¿Qué necesito para participar en Captura de Tokens?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472537-que-necesito-para-participar-en-captura-de-tokens.md) - [¿Cómo capturo tokens?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472538-como-capturo-tokens.md) ### Stake & Earn - [¿Qué es el staking de Fan Tokens y qué gano con ello?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472539-que-es-el-staking-de-fan-tokens-y-que-gano-con-ello.md) - [¿Cómo puedo hacer staking de Fan Tokens para ganar Reward Points?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472540-como-puedo-hacer-staking-de-fan-tokens-para-ganar-reward-points.md) - [¿Hay una cantidad mínima o máxima de Fan Tokens para hacer staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472541-hay-una-cantidad-minima-o-maxima-de-fan-tokens-para-hacer-staking.md) - [¿Puedo hacer staking de varios Fan Tokens a la vez?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472542-puedo-hacer-staking-de-varios-fan-tokens-a-la-vez.md) - [¿Cómo se calculan mis Reward Points del fondo de reserva y cuándo se distribuyen?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472543-como-se-calculan-mis-reward-points-del-fondo-de-reserva-y-cuando-se-distribuyen.md) - [¿Puedo deshacer el staking de mis Fan Tokens en cualquier momento?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472544-puedo-deshacer-el-staking-de-mis-fan-tokens-en-cualquier-momento.md) - [¿Seguiré ganando Reward Points si retiro parte de mis Fan Tokens del staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472545-seguire-ganando-reward-points-si-retiro-parte-de-mis-fan-tokens-del-staking.md) - [¿Puedo transferir o vender mis Reward Points obtenidos mediante el staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472546-puedo-transferir-o-vender-mis-reward-points-obtenidos-mediante-el-staking.md) - [¿Qué sucede si no reclamo mis Fan Tokens retirados del staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472547-que-sucede-si-no-reclamo-mis-fan-tokens-retirados-del-staking.md) - [¿Cómo puedo monitorear mis Fan Tokens en staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472548-como-puedo-monitorear-mis-fan-tokens-en-staking.md) - [¿Por qué se cobran tarifas por participar en staking?](http://helpcenter.socios.com/es/articles/472549-por-que-se-cobran-tarifas-por-participar-en-staking.md)