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Pourquoi dois-je fournir des documents de vérification ?

La vérification KYC (Know Your Customer ou « Connais ton client » en anglais) est indispensable pour respecter les réglementations contre le blanchiment d'argent (AML - Anti-Money Laundering en anglais) et le financement du terrorisme (CTF - Counter-Terrorism Financing en anglais). Ces vérifications sont effectuées par nos prestataires de paiement tiers lorsque tu essaies de recharger ton compte.

Si tu rencontres le moindre souci pendant la vérification, contacte directement le service client du prestataire concerné. Socios.com n'a pas accès à tes données personnelles de vérification.

Si on t'a demandé des documents alors que tu n'as pas rechargé ton solde, contacte-nous vite à [email protected].

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