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Pedidos de resgate cancelados contam para o meu Limite Anual de Prêmios?

Sim. Cada usuário está sujeito a um Limite Anual de Prêmios de 20 unidades por ano. Observe que, se você iniciar um resgate por meio de leilões, mas não o concluir por não fornecer os detalhes necessários dentro do prazo de 48 horas, o pedido será cancelado e ainda assim será contabilizado em seu limite anual.

Se você encontrar qualquer problema técnico ao fornecer os dados solicitados para concluir o resgate, entre em contato com nossa equipe de suporte dentro do período de 48 horas para que possamos ajudá-lo manualmente antes que o pedido seja cancelado.

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